Тема: Методика ведения переговоров с сильным противником. Учебная работа № 324157

Учебная работа № 324157. Тема: Методика ведения переговоров с сильным противником

Выдержка из похожей работы

…

Модели переговоров. Стратегия и тактика ведения переговоров в сфере туризма

……. Тер-Погосян
А.В.

Проверил:
Зверев В.Л.
Санкт-Петербург
2006

Оглавление.
Введение
3
Глава
I.
«Модели переговоров как
формы делового общения в сфере туризма»
4-5
Глава
II. «Стратегия
и тактика ведения переговоров в сфере
туризма» 6-8
Заключение
9
Приложение
10

Список
литературы 11
Введение.

Умение
общаться с деловым партнером, понимание
психологии другого человека, интересов
другой организации можно считать одним
из определяющих факторов в процессе
ведения переговоров. Это умение
главенствует не только на деловых
переговорах. Если человек умеет побуждать
к деятельности других людей, то он
состоится в качестве руководителя.

В основе
человеческого поведения лежат сокровенные
желания. Прежде всего, надо понять эти
желания, затем надо заставить вашего
собеседника страстно чего-то пожелать.
Тот, кто сможет это сделать, завоюет
весь мир, а кто не сможет – останется в
одиночестве. Человек, который пытается
бескорыстно служить другим людям,
приобретает огромное преимущество.
Человеку, способному поставить себя на
место других людей и понять ход их
мыслей, нет необходимости беспокоится
о своем будущем.

В сфере
туризма важную роль играют деловые
беседы и переговоры.

Переговоры
—
это средство, взаимосвязь между людьми,
предназначены для достижения соглашения,
ког­да обе стороны имеют совпадающие
либо противополож­ные интересы.
Переговоры
предназначены в основном для того, чтобы
с помощью взаимного обмена мнениями (в
форме различ­ных предложений по
решению поставленной на обсуждение
проблемы) получить отвечающее интересам
обеих сторон соглашение и достичь
результатов, которые бы устроили всех
его участников. Переговоры — это
менеджмент в действии. Они состоят из
выступлений и ответных выступлений,
вопросов и ответов, возражений и
доказательств. Переговоры могут протекать
легко или напряженно, парт­неры могут
договориться между собой без труда, или
с большим трудом, или вообще не прийти
к, согласию. Поэ­тому для каждых
переговоров необходимо разрабатывать
и применять специальную тактику и
технику их ведения.Деловые беседы и
переговоры осуществляется в вербальной
форме. Это требует от участников общения
не только грамотности, но и следования
этике речевого общения. Кроме того,
важную роль играет, какими жестами,
мимикой мы сопровождаем речь (невербальное
общение). Особую важнос
…