Тема: Манипуляции в деловом общении. Учебная работа № 321518

Тип работы: Реферат
Предмет: Конфликтология
Страниц: 16

СОДЕРЖАНИЕ Стр.
ВВЕДЕНИЕ 3
I. Манипуляция в деловом общении 4
II. Способы противостояния манипуляции 7
III. Роль манипуляции в открытых конфликтах 11
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 16
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 17
Стоимость данной учебной работы: 300 руб.

 

Учебная работа № 321518. Тема: Манипуляции в деловом общении

Выдержка из похожей работы

…

Манипуляции в современном обществе и их нейтрализация

…….
Характеристика манипуляций, как
психологического явления в обществе.
Глава
II.
Основные приемы защиты от манипуляций.

2.1. Отношения
манипулятора и его жертвы.

2.2. Противодействие
конкретным манипуляциям.
Заключение.
Библиографический
список.
Введение.

Манипуляция
— это неотъемлемая часть социальной
культуры. В словарях мы можем встретить
такое определения манипуляции: «Махинации,
мошенническая проделка, демонстрация
фокусов, основанная преимущественно
на ловкости рук, умение отвлечь внимание
зрителей от того, что должно быть от них
скрыто». Довольно узкое понятия, но наш
век расширил его границы то, что раньше
применялось в цирковом балагане, теперь
стало чуть ли не нормой работы крупных
компаний и СМИ. Манипуля́ция
массовым созна́нием
— один из способов господства и подавления
воли людей путём воздействия на них
через программирование их поведения.
Это воздействие направлено на психические
структуры человека, осуществляется
скрытно и ставит своей задачей изменение
мнений, побуждений и целей людей в нужном
некоторой группе людей направлении.

Манипулятивный
способ общения используется постоянно
– когда осознанно, когда нет. Это общение
происходит по принципу, описанному еще
Дейлом Карнеги: «…так, чтобы один
джентльмен объегорил другого джентльмена
и тот сказал ему спасибо».

Основная
цель манипуляции это добиться от своего
партнера по общению желаемого, не
учитывая его интересы. Таким образом,
под манипуляцией понимается следующее,
преднамеренное и скрытое побуждение
другого человека на выполнение действий,
к переживанию определенных состояний,
принятию решений, необходимых для
достижения инициатором своих собственных
целей. Истинная цель всегда скрыта от
жертвы манипуляций и при раскрытии этой
цели общение переходит на качественно
другой уровень – не всегда приятный
для манипулятора. Манипуляция – это
эффективный инструмент общения, но
почти всегда не этичный. Как любой
эффективные инструмент, манипуляция
опасна и обоюдоостра – вскрывшаяся
манипуляция разрушает доверие, вызывает
злобу и обиду жертвы и также негативно
отражается на самом манипуляторе.
Негативное влияние на манипулятора
выражается следующим – раздражение,
тревога, досада, чувство вины, что в свою
очередь затрудняет деловое и личностное
общение.

Манипуляция
– это использование стимулов, которые
заранее предопределяют реакцию на них,
и которые используются именно для того,
чтобы вызват
…