Тема: Ложь и манипуляция как средство психологического воздействия. Учебная работа № 324992
Тип работы: Курсовая практическая
Предмет: Психология
Страниц: 29
стр
ВВЕДЕНИЕ 3
1. Понятие, виды и особенности психологического влияния 6
2.Формы проявления лжи и манипуляций 14
в бизнесе и методики их выявления 14
2.1 Ложь и манипуляции в менеджменте 16
2.2. Ложь и манипуляции при продаже товаров 18
2.3. Логические ошибки 19
3. Способы противостояния средствам психологического воздействия 21
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 27
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТРАТУРЫ 29
Учебная работа № 324992. Тема: Ложь и манипуляция как средство психологического воздействия
Выдержка из похожей работы
Психология манипуляций в коммерции
…….лавных составляющих
нынешнего общества. Без процесса
реализации различных благ не мыслимо
удовлетворение столь диверсифицированных
человеческих потребностей. С ростом
количества товаров и услуг потребители
становятся более требовательными и
«капризными», они хотят приобретать
блага высокого качества, но за не самую
высокую цену, или в ходе реализации
какого-либо товара желают максимального
удовлетворения сопутствующих потребностей
(к примеру: потребители приходят в
ресторан, не просто за вкусной едой, а
в место с комфортной атмосферой,
примечательным дизайном, приятной
музыкой и т.д.) Но с течением времени у
многих продавцов все чаще возникает
вопрос: как продать свой товар в условиях
наличия большого количества аналогичных
товаров? Помимо таких средств продвижения
продукции и стимулирования сбыта
применяется также и техника манипуляции
– это скрытое психологическое воздействие
на субъект в ходе общения, с целью
добиться от него необходимого поведения,
в частности приобрести продаваемый
товар или услугу. В этом случае принципы
и виды манипуляций представляют большой
интерес для коммерсантов. В погоне за
прибылями коммерсанты порой готовы на
самые разнообразные, а порой и не всегда
моральные действия. Тем не менее техники
манипуляции весьма актуальны в настоящее
время и помимо торговли служат основой
для различных видов бизнеса, в частности,
для сетевого маркетинга.
Итак, целью данного реферата
является рассмотрение основных аспектов
манипуляций, как средств скрытых
психологических воздействий, в частности
характеристику манипуляций применяемых
в коммерции, а также рассмотрение техники
защиты от манипулятивного воздействия.
Понятие
«манипуляция», место манипуляции в
человеческих отношениях, отличие
манипуляции от других видов общения
В коммуникации с себе подобными,
сами того не осознавая, люди часто
используют манипулятивные методы,
особенно, когда они хотят от другого
человека чего-то добиться. Поскольку
понятие «манипуляция» все понимают
по-разному, поэтому рассмотрим вначале,
что такое манипуляция и разберемся «по
понятиям». Я предложу определение этого
понятия принятое в разделе психологии,
который называется психотехникой
общения и изучает процесс коммуникации
между людьми.
Манипуляция – это скрытое
психологическое воздействие на партнера
по общению с использованием его эмоций
(чувств, состояний) с целью добиться
выгодного манипулятору повед
…