Тема: Конфликт и поведение в конфликте. Учебная работа № 321509

Тип работы: Курсовая практическая
Предмет: Конфликтология
Страниц: 25

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
1. Общая характеристика конфликта 6
1.1. Понятие конфликта и его виды 6
1.2. Структура и стадии протекания конфликта 9
1.3. Психологические причины межличностных конфликтов 14
2. Стратегия поведения в конфликтной ситуации 18
2.1. Поведение участников в конфликте 18
2.2. Методы управления конфликтами 19
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 23
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 25
Стоимость данной учебной работы: 675 руб.

 

Учебная работа № 321509. Тема: Конфликт и поведение в конфликте

Выдержка из похожей работы

…

Конфликты Стиль поведения в конфликтных ситуациях

…….тся в том, что люди
издавна мечтали о таком обществе, в
котором прекратятся всякие противоречия
и конфликты, но вопреки ожиданиям люди
вновь и вновь оказывались в состоянии
конфликтного противоборства, ведь
конфликты существуют ровно столько,
сколько существует человечество и на
сегодняшний день стали неотъемлемой
частью как повседневной жизни, так и
профессиональной деятельности людей.
Наша работа будет посвящена изучению
стиля поведения в конфликтных ситуациях
на примере коллектива медицинских
работников. Несомненно, это сфера
деятельности человек-человек, а, значит,
велика вероятность возникновения
конфликтных ситуаций. Необходимо учесть,
что в данной сфере деятельности существует
фактор взаимовлияния медицинских
работников на пациентов, пациентов на
медицинских работников и медицинских
работников друг на друга. В нашем
исследовании, мы попытаемся выявить к
какому стилю поведения склонны медицинские
работники с теми или иными
индивидуально-поведеньческими
особенностями такими как темперамент,
коммуникативные и организаторские
способности, уровень агрессивности в
отношениях.

Разработанность темы. Если
определять временные рамки оформления
феномена конфликта как относительно
самостоятельной проблемы, то необходимо
начинать с работы Георга Зиммеля
«Конфликт современной
культуры» [19]. Разумеется, и до нее
были серьезные работы, так или иначе
посвященные конфликту, но в книге Г.
Зиммеля впервые предпринята попытка
рассмотреть конфликт как системное и
необходимое явление культуры в целом,
а не как предмет отдельного научного
знания. Следующий заметный шаг — работы
З. Фрейда и его школы. Это была попытка
положить конфликт как основание —
генератор психического вообще. Тем
самым создавалась традиция, согласно
которой конфликт между инстанциями
личности утверждался в статусе источника
активности, а его качества — как
характеристики индивидуальной жизни
в ее общем и частном генезе. [З.
Фрейд] [18] Следующим заметным
шагом в исследовании конфликта является
работа Льюиса Козера
«Функции социального конфликта»[20].
В которой автор указывает на то, что
социальный конфликт отнюдь не представляет
собой только «негативный» фактор,
ведущий к разрыву и распаду, он может
выполнять ряд определяющих функций в
группах и межличностных отношениях.
Следует специально отметить группу
представлений с позиции формальной
логики или теории игр. В этих случаях
игра используется как пр
…