Тема: Исследование поведения покупателей при покупке товара. Учебная работа № 324344

Тип работы: Курсовая практическая
Предмет: Психология
Страниц: 37

СОДЕРЖАНИЕ

стр.
ВВЕДЕНИЕ 3

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ИЗУЧЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО ПОВЕДЕНИЯ 4
1.1. Процесс принятия решения о покупке потребителем 4
1.2. Основные факторы, определяющие поведение потребителей 9
2. ИССЛЕДОВАНИЕ ПРОЦЕССА ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЯ О ПОКУПКЕ НА РЫНКЕ КОСМЕТОЛОГИЧЕСКИХ УСЛУГ 18
2.1. Общая характеристика рынка косметологических услуг 18
2.2 Исследование потребительских предпочтений на рынке косметических услуг 22
3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ПРОЦЕССА ВОЗДЕЙСТВИЯ НА ПОТРЕБИТЕЛЬСКОЕ ПОВЕДЕНИЕ ПОКУПАТЕЛЕЙ КОСМЕТОЛОГИЧЕСКИХ УСЛУГ 29

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 35
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 37Стоимость данной учебной работы: 675 руб.

 

Учебная работа № 324344. Тема: Исследование поведения покупателей при покупке товара

Выдержка из похожей работы

…

Поведение потребителей в Интернете

…….м более остро.Интерес к изучению
поведения потребителей обусловлен
рядом причин. Вы можете быть студентом
университета, специализирующимся на
этом предмете, или руководителем
компании, который хочет лучше понять
потребителей. По какой бы причине ни
исследовалось поведение потребителей,
популярность данной области знания
возрастает и среди студентов, и у
практиков. Поведение потребителей
помогает анализировать усиление влияния
потребителей Каждый день в любой
стране мира происходят выборы. Но не
политической партии, которая в течение
ближайших нескольких лет будет стоять
у руля управления государством. Люди
отдают свои «голоса», выкладывая
перед кассирами свои доллары, евро или
иены и отмечая таким образом розничных
продавцов или другие организации,
которые они хотят поддержать, видеть
их преуспевающими и которые будут давать
стране много рабочих мест. «Голоса»
потребителей определяют, которая из
компаний будет иметь плохую или хорошую
работу, а кто будет получать пособие по
безработице. В конечном счете, именно
потребители определяют, акции каких
компаний будут расти в цене (что привлекает
капитал и способствует усовершенствованиям
технологий) и какие компании будут
привлекательными объектами поглощений
для других бизнес-организаций. На
макроэкономическом уровне «голосование»
деньгами означает, что потребители
определяют страны, способные продавать
свои товары другим государствам за
требуемую твердую валюту и обеспечивающие
рабочие места, и процветание инвестиций.
Поскольку постепенно, уже и в России,
бизнес переносится в интернет сферу.
Очень важно стало не просто изучать
поведение потребителей, но изучать
поведение потребителей в интернет.
Почему люди покупают в интернет, и
напротив, почему не покупают, что нужно
чтобы доверие населения к интернет-магазинам
увеличилось, и в конце концов, как
привлечь покупателя?Эти вопросы и
рассматриваются здесь.Кто
определяет, что может купить
потребитель?Все
организации, вовлеченные в процесс
определения товаров и услуг, которые
будут предложены потребителям, образуют
цепочку розничного предложения. В нее
входят все организации, участвующие в
доставке продукта от производителя до
конечного потребителя, включая
производителей (обрабатывают сырье и
производят продукты), оптовых торговцев
(или других дистрибьюторов, которые
поставляют продукты, хранят их и
доставляют в пункты продаж), розничную
торговлю (реализуют их конеч
…