Реферат Вербальные и невербальные средства коммуникации в процессе общения. Учебная работа № 123477
Количество страниц учебной работы: 21,4
Содержание:
«Введение 3
1. Соотношение вербальной и невербальной сторон общения 4
2. Ошибки восприятия, вызванные действием социального стереотипа 10
Заключение 19
Список использованной литературы 21
Учебная работа № 123477. Реферат Вербальные и невербальные средства коммуникации в процессе общения
Выдержка из похожей работы
выступая с докладом, вы будете смотреть кому-либо из слушателей прямо в глаза, то
его ответное внимание вам будет гарантировано.
Совершенствование навыков письменной речи.
Люди пользуются письменной коммуникацией реже, чем устной. Но
с приходом электронной почты важность письменного общения сильно возросла.
Любое письменное сообщение имеет одно несомненное преимущество
перед устным. Составляя его, вы имеете возможность подумать, привести в порядок
свои мысли и в случае необходимости даже переписать набело. Однако нужно отметить
и два недостатка письменной коммуникации. Во-первых, письменное сообщение не может
передать интонации вашего голоса и жестикуляцию (часто, но не всегда: смайлики
— большое достижение человечества), а во-вторых, вы лишены мгновенной обратной связи
с читателем. Чтобы устранить первый недостаток, имеет смысл привнести в ваше послание
эмоциональную нотку. Здесь, как и в устной коммуникации, хорошую службу вам может
сослужить богатый словарный запас. Вторая проблема легко решается, если вам известны
образовательный уровень, интересы и словарный запас людей, к которым вы обращаетесь.
Короткое сообщение, написанное простым языком, как правило, более понятно людям.
Денотаты и коннотации.
Денотатом называют предметное значение слова или, говоря иначе,
его словарное определение. Например, т…
