Реферат Психология делового общения. Учебная работа № 114317
[Количество страниц учебной работы: 22,7
Содержание:
«СОДЕРЖАНИЕ
стр.
ВВЕДЕНИЕ 3
1. Основы психологии делового общения 5
2. Невербальные коммуникации в деловом общении 9
3. Роль жестов и глаз в деловом общении 12
4. Значение мимики глаз 17
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 20
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 21
ПРИЛОЖНИЕ 22
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Вербальная и невербальная коммуникация // Электронный ресурс, режим доступа: http://www.aka-media.ru/inside/137/ (дата обращения 26.09.15).
2. Говорящие жесты 2012 // Электронный ресурс, режим доступа: http://www.oratorclub.com/?p=786 (дата обращения 26.09.15).
3. Головаха Е.И., Панина Н.В. Психология человеческого взаимопонимания. — Киев, 2001. 230 с.
4. Горянина В.А. Психология общения — М.: Издательский центр «Академия» — 2009. — 416 с.
5. Крутецкий В.А. Психология: Учебник для учащихся педагогических училищ.— М.: Просвещение, 2005.—352 с.
6. Моисеева А.П. Основы теории коммуникации. Учебное пособие. — М. 2004. 256 с.
7. Морозов А.В. Деловая психология – СПб.: Союз, 2008. 147 с.
8. Пиз А., Пиз Б. Язык телодвижений. Как читать мысли окружающих по их жестам. – М.: Эксмо-Пресс, 2009.-С.93Побережная С.В. Эмоционально-личностные факторы формирования устного высказывания в разных ситуациях общения. – Иркутск, 2005. 120 с.
9. Психология общения. Энциклопедический словарь Под общ. ред. А.А. Бодалева. — М. Изд-во «Когито-Центр», — 2011. 200 с.
10. Резепов И.Ш. «Общая психология» — М. 2012. 450 с.
11. Соловьева Т. Как управлять эмоциями в деловом общении? // Электронный ресурс, режим доступа: http://business. russiaregionpress.ru /archives. (дата обращения 26.09.15).
12. Функции эмоций. Психология, статьи по психологии. // Электронный ресурс, режим доступа: http://www.edu-psycho.ru/funkcii-emociy-ponyatie-emociy-i-ee-osobennostey. html. (дата обращения 26.09.15).
»
Учебная работа № 114317. Реферат Психология делового общения
Выдержка из похожей работы
Психические процессы, свойства и состояния человека, его общение и деятельность разделяются и исследуются отдельно, хотя в действительности они тесно связанны друг с другом и составляют единое целое, называемое жизнедеятельностью человека.
1.1 Память как психологический процесс
Памятью называется особого рода спос…