Реферат Профессиональные конфликты. Учебная работа № 118630
Количество страниц учебной работы: 14,2
Содержание:
Введение 3
1. Природа конфликта в организации 4
1.1. Определение конфликта 4
1.2. Типы конфликтов 5
2. Функции конфликта 7
3. Управление конфликтами 9
3.1. Анализ поведения людей в конфликтной ситуации 9
3.2.Структурные методы управления конфликтами 10
3.3. Межличностные стили разрешения конфликтов 10
3.4. Применимость различных стилей разрешения конфликта 12
Заключение 13
Список литературы 14
Учебная работа № 118630. Реферат Профессиональные конфликты
Выдержка из похожей работы
Заключение. 22
Список литературы 23 Введение Конфликтные процессы мало кто одобряет, но почти все в них участвуют.
Если в конкурентных процессах соперники просто пытаются опередить друг
друга, быть лучше, то при конфликте делаются попытки навязать противнику
свою волю, изменить его поведение или даже вообще устранить его. В связи с
этим, под конфликтом понимают попытку достижения вознаграждения, путем
подчинения, навязывания своей воли, удаления или даже уничтожения
противника, стремящегося достичь того же вознаграждения. Отдельные убийства
или целая битва, угрозы, обращение к закону для воздействия на противника,
создание коалиций для объединения усилий в борьбе — это всего лишь
некоторые проявления инновационных конфликтов. Во многих случаях крайних проявлений инновационных конфликтов их
результатом становится полное уничтожение противника (например, Рим
уничтожил Карфаген или американские переселенцы практически перебили
некоторые племена североамериканских индейцев, враждующих с ними). В
конфликтах с менее насильственной формой основная цель враждующих сторон
состоит в отстранении противников от эффективной конкуренции путем
ограничения их ресурсов, свободы маневра, в снижении их статуса или
престижа. Например, конфликт руководителя с исполн…
