Реферат Проблема общения поколений внутри семьи. Учебная работа № 120517

Учебная работа № 120517. Реферат Проблема общения поколений внутри семьи

Выдержка из похожей работы

…ижеиие
консенсуса, должен быть коммуникативным. Другими словами, в ходе общения надо избегать распоряжений, обвинений,
пускаться в бесконечные дебаты. В ходе беседы сотрудник должен показать
свой профессионализм, знание дела, умение находить приемлемые решения.
Решающее значение для сотрудника имеет беседа, его умение вести беседу.
Следовательно, он должен уметь говорить! Его специальными знаниями
определяется, ЧТО он должен сказать,. Но решающее значение имеет то, КАК
беседа ведется (см. Приложение). При проведении беседы у сотрудника
должна быть полная ясность: — о партнерах коммуникации; — о цели беседы; — о внешних влияющих факторах во время беседы (об окружении); Для того, чтобы правильно построить процесс коммуникаций, сотрудник
должен обладать хотя бы начальными знаниями в области психологии
личности. Мы рассмотрим три момента, играющих в данном случае
основополагающую роль: Базовые психологические установки, знание которых необходимо, чтобы
правильно построить процесс коммуникаций в ходе беседы; Основы теории межличностных коммуникаций, — ключевой момент для беседы; Этику новедения беседы, т.е. те базовые принципы взаимоотношения между
сотрудником и заказчиком, которым должен следовать сотрудник в силу
профессиональных требований и сложившейся практике.
Базовые психологические установки
Психика человека крайне сложна, и достаточно полных теорий мотиваций
человека, лежащ…