Реферат Общение, как коммуникации. Учебная работа № 121875
Количество страниц учебной работы: 15
Содержание:
Введение
1. Психология общения. Коммуникации
1.1. Общение. Функции, средства, виды
1.2. Процесс общения – коммуникации. Условия коммуникации
1.3. Развитие процесса общения
Выводы
Список литературы
Учебная работа № 121875. Реферат Общение, как коммуникации
Выдержка из похожей работы
руководит и мотивирует подчиненных. Многое зависит от его способности
передавать информацию таким образом, чтобы достигалось наиболее адекватное
восприятие данной информации теми, кому она предназначена. Многие менеджеры
понимают важность этой проблемы и уделяют этому большое внимание.
1. Общее понятие
В
процессе коммуникации информация передается от одного субъекта другому. Субъектами могут выступать отдельные
личности, ; группы и даже целые организации.
В первом случае коммуникациям носит
межличностный характер и осуществляется путем передачи идей, фактов, мнений, намеков, ощущений или
восприятий, чувств и отношений от одного лица другому в устной или
какой-либо другой форме (письменно, жесты, поза, тон голоса, время передачи,
недосказанность и т.п.) с целью получения в
ответ желаемой реакции.
Коммуникация
и информация различные, но связанные между собой
понятия. Коммуникация включает в себя и то, что передается, и то, как
это «что» передается. Для того чтобы коммуникация состоялась, необходимо, как минимум, наличие двух
людей.
Коммуникация предъявляет
требования к каждому из участников управленческого
взаимодействия. Так, каждый из участников должен обладать всеми или некоторыми способностями: видеть, слышать, осязать, воспринимать запах и вкус.
Эффективная коммуникация требует …