Реферат Межличностный конфликт. Учебная работа № 125834
Количество страниц учебной работы: 17
Содержание:
Содержание:
Введение 3
1. Понятие конфликта в социальной психологии 4
2. Виды и структура конфликта 4
3. Типы межличностных конфликтов 6
4. Конфликтная ситуация и конфликтное поведение. Стратегии и исходы конфликтного взаимодействия 8
5. Динамика межличностного конфликта 11
5.1. Латентный период (предконфликт) 11
5.2. Открытый период 11
5.3. Послеконфликтный период 13
6. Функции межличностного конфликта 13
Заключение 16
Список использованной литературы 17
Список использованной литературы
1. Аверченко Л.К. «Законы психологии в помощь менеджеру», Новосибирск 2002
2. Александрова Е. В. Социально-трудовые конфликты: пути разрешения. — М., 2003.
3. Андреев В.И. Саморазвитие культуры разрешения конфликтов/ Хрестоматия по социальной психологии. — М.: Международная педагогическая академия, 1994.
4. Анцупов А.Я., Прошанов С.Л. Конфликтология: междисциплинарный подход. – М., 1999.
5. Бороздина Г. В. «Психология делового общения», М., 2003
6. Вердербер Р., Вердербер К. «Психолгия общения», М., 2003
7. Гришина Н.В. Психология конфликта. – М., 2008.
8. Дип С., Сесмен Л. «Верный путь к успеху: 1600 советов менеджерам», М., 2005
9. Конфликты в современной России./ Под ред. Е.И. Степанова. -М., 2008.
10. Скотт Г Джинни. Способы разрешения конфликтов./ пер. с англ. — Киев: издат. об-во «Верзилин и К ЛТД», 1991.
11. Сперанский В. И. Основные виды конфликтов; проблемы классификации.//Социально-политический журнал, 1995, № 4, с. 168.
12. Чумиков А.Н. Управление конфликтом. – М., 2006.
13. Шаленко В.Н. Конфликты в трудовых коллективах. – М., 2005
14. Экономика труда и социально-трудовые отношения. / Под. ред. Г.Г. Меликьяна, Р.П. Колосовой. — М.: изд-во МГУ, — 1996.
Учебная работа № 125834. Реферат Межличностный конфликт
Выдержка из похожей работы
ИЗУЧЕНИЕ ПРОБЛЕМЫ МЕЖЛИЧНОСТНЫХ КОНФЛИКТОВ В ТРУДОВОМ КОЛЛЕКТИВЕ И СПОСОБОВ ИХ
РЕГУЛЯЦИИ
2.1 Характеристика испытуемых и
описание методов исследования
.2 Анализ результатов
экспериментального исследования межличностных конфликтов в трудовом коллективе
.3 Проведение контрольного
исследования межличностных конфликтов и анализ результатов коррекционной работы
в трудовом коллективе
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
ЛИТЕРАТУРА
ПРИЛОЖЕНИЯ
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность
исследования.
Конфликты происходят в жизни каждого человека. Это мелочные стычки на бытовой
почве, геополитические конфликты, которые изматывают психику тех, кто привык
задумываться о происходящем и тревожиться за мир, в котором живут его дети. Это
различные конфликтные взаимодействия в рамках выполнения служебных
обязанностей, без которых порой невозможно решить поставленные задачи. Жизнь
современного делового человека до предела перегружена сложными ситуациями,
требующими умения разрешать многочисленные противоречия между людьми.
Конфликтные ситуации возникают во
всех социальных сферах. Конфликт — это один из видов социального взаимодействия,
участниками которого могут выступать отдельные индивиды, социальные группы и
организации. Весь процесс функционирования общества состоит из конфликтов. И
чем сложнее социальная структура, чем больше дифференцировано общество, т…