Реферат Культура общения. Учебная работа № 125909
Количество страниц учебной работы: 16,4
Содержание:
«Содержание
Введение 3
1. Общие понятия культуры общения 4
2. Виды общения 6
3. Функции общения 8
4. Жесты и движения при общении 9
5. Телефонные переговоры, как неотъемлемая часть в жизни современного человека 11
6. Соотношение общения с этикетом 12
Заключение 17
Список литературы 18
»
Учебная работа № 125909. Реферат Культура общения
Выдержка из похожей работы
Только по их поведению, по внешним проявлениям культуры. Случайные, мимолётные
встречи с незнакомыми людьми на улице, в городском транспорте, в магазине, в
театре могут оказаться для нас приятными, а могут, наоборот, огорчить, надолго
выбить из привычной колеи. Поэтому, оценивая культурный уровень того или иного
человека, мы в первую очередь имеем в виду его внешние проявления, то есть
поведение.
Культурный человек, прежде всего,
вежлив, и это важное его достоинство. Нередко цитируют слова Сервантеса:
«Ничто не стоит нам так дёшево и не ценится людьми так дорого, как
вежливость». Действительно, вежливость, возможно, не самая важная и не
самая труднодостижимая из добродетелей. Гораздо труднее быть, например,
принципиальным, справедливым, мужественным. Но стоит вспомнить, насколько
облегчает людям жизнь вежливость и насколько усложняют и даже отравляют её грубость,
хамство. Значение вежливости в человеческом общении трудно переоценить.
Людям необходимо общение. В настоящее
время усилился поток к нам иностранных граждан – родственников, живущих за
границей, деловых людей, туристов. Это требует от тех, кто их принимает, хотя
бы минимальных знаний в области национальных традиций.
ИЗ ИСТОРИИ ЭТИКЕТА
«Уважение к минувшему – вот черта, отличающая
образованность от дикости»
А.С. Пушкин
Этикет – слов…
