Реферат Конфликты и способы их решения. Учебная работа № 125217
Количество страниц учебной работы: 18,10
Содержание:
«Введение 3
1 Сущность и понятие конфликта 4
2 Стратегии и методы разрешения конфликтов в организациях 7
3 Средства профилактики и предотвращения конфликтов 9
4 Типы исхода из конфликтной ситуации 12
Заключение 17
Список использованной литературы 19
»
Учебная работа № 125217. Реферат Конфликты и способы их решения
Выдержка из похожей работы
Как избежать конфликтогенов
Типология конфликтных личностей
Развитие конфликта и его завершение
Предупреждение конфликтов
Функции конфликтов
Глава №2 Исследование по методике Ассингера
Заключение
Список использованной литературы
Приложение. Анкета, составленная на основе
методики Ассингера
Введение
В обществе
всегда возникали и проявлялись различного вида конфликты между людьми: от
межличностных и семейных до социально-классовых и международных. Люди,
сталкиваясь с теми или иными коллизиями, возникающими между ними, в конце
концов, находили методом проб и ошибок необходимые средства и способы
устранения недоразумений. Однако при этом не осмысливался сам феномен
конфликта, его основа и механизм разрешения, потому что, как выразился Хайггедер,
«Человеку на протяжении веков было присуще свойство много действовать и слишком
мало действовать».
До поры до
времени человечество обходилось без специального знания о конфликтах. Роль
конфликтов и их регулирования в современном обществе столь велика, что во
второй половине ХХ века выделилась специальная область знания — конфликтология.
Большой вклад в ее развитие внесли философия, политология и психология. Согласно
некоторым теориям конфликт существует лишь при наличии серьезных разногласий и
противоречий, а, по мнению психологов-бихевиористов, конфликт — это осозн…