Курсовая Ролевые конфликты в организации. Учебная работа № 122644

Количество страниц учебной работы: 27,2

Содержание:
«ВВЕДЕНИЕ 2
ГЛАВА I. СУЩНОСТЬ И ИСТОКИ РОЛЕВЫХ КОНФЛИКТОВ 4
1.1. Сущность ролевого конфликта 4
1.2. Ролевой конфликт в организации 8
ГЛАВА II. ОСОБЕННОСТИ РОЛЕВЫХ КОНФЛИКТОВ В ОРГАНИЗАЦИИ 14
2.1. Классификация ролевых конфликтов в организации 14
2.3. Выявление ролевых конфликтов в организации 17
2.3. Устранение ролевых конфликтов в организации 22
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 25
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 27

»

Стоимость данной учебной работы: 975 руб.

 

Учебная работа № 122644. Курсовая Ролевые конфликты в организации

Выдержка из похожей работы

…ния, происходящие в настоящее время в российском обществе, вызвали резкое усложнение сложившейся системы социальных ролей, появление новых социально-профессиональных ролей, возрастание противоречивости их компонентов. Все это в итоге привело к интенсификации конфликтов вообще и ролевых в частности, как в профессиональной деятельности, так и в личной жизни человека. В управленческой сфере происходит увеличение компонентов «конфликтной деятельности», т.е. в управлении определенное место занимает преодоление противоречий, разрешение конфликтных ситуаций и принятие решений в них. Конфликты у менеджера могут возникать в силу того, что он часто, оказываясь в промежуточной позиции, вынужден действовать в ситуациях, когда разные люди или целые группы людей предъявляют ему несовместимые требования и ожидания одновременно. Восприятие и осознание этой ситуации как конфликтной порождает так называемый ролевой конфликт (С.И. Ерина).
Как показывают исследования, успешность выполнения руководящей роли связана с умением разрешать ролевой конфликт (A.A. Головачев, С.И. Ерина, Е.С. Кузьмин, J.W. Getzels, Е.С. Guba, T.R. Sarbin, V. Allien., R. Kahn, D. Katz). Изучение проявлений этого вида конфликта в деятельности руководителя позволяет сделать заключение о существовании отрицательной связи между успешностью его деятельности и уровнем выраженности ролевого конфликта. При этом не только снижает…