Курсовая Роль коммуникативных барьеров в процессе возникновения конфликтов. Учебная работа № 118632

Количество страниц учебной работы: 31

Содержание:
«Введение 3
1.Коммуникационный процесс и его элементы 5
2.Развитие эффективной коммуникации 11
2.1 Межличностные коммуникации и их особенности 11
2.2.Барьеры, возникающие в процессе коммуникаций 13
3.Роль коммуникативных барьеров в процессе возникновения конфликта в организации 24
3.1.Понятие конфликта 24
3.2.Неудовлетворительная коммуникация как причина конфликтов 26
3.3. Межличностные методы управления конфликтами и роль коллектива в их успешной реализации 26
Заключение 29
Список литературы 31

»

Стоимость данной учебной работы: 585 руб.

 

Учебная работа № 118632. Курсовая Роль коммуникативных барьеров в процессе возникновения конфликтов

Выдержка из похожей работы

…льного изучения, подвергаясь анализу со стороны историков, правоведов, психологов, филологов и, конечно, менеджеров и экономистов. Целью большинства научных исследований в указанной сфере за последние годы является определение идеального имиджа менеджера, выявления общих навыков и техник, необходимых для любого менеджера.
Значительное количество исследований посвящается в том числе вопросам коммуникативной составляющей имиджа, поскольку от последней, по мнению Базарова Т.Ю., зависит эффективность принимаемых решений.
Основу управления в последние годы все больше составляет управление человеческими ресурсами. Задача управления таким ресурсом предполагает задачу учета раскрытия возможностей и закономерностей развития человека как целостного существа в его социальном и профессиональном окружении. Достигается такая задача посредством межличностных коммуникаций. В широком смысле менеджер организации это человек, который одновременно является лидером и эффективно управляет своими подчиненными. Это представляется невозможным без успешного имиджа, в том числе коммуникативного.
Анализу в данной работе подвергнуться коммуникативные качества менеджера.
Целью данной работы выступает определение роли коммуникативного имиджа менеджера в управлении предприятием и персоналом.
Задачами данной работы являются:
1.Дать определение коммуникативного имиджа менеджера предприятия
…