Курсовая Профессиональное общение. Учебная работа № 126570
Количество страниц учебной работы: 22,10
Содержание:
»
Введение…………………………………………………………………………… 3
1. Особенности профессионального общения……………………………………4
2. Средства профессионального общения……………………………………….. 8
3. Психологические аспекты общения врача с пациентом………………………15
Заключение…………………………………………………………………………19
Список использованной литературы……………………………………………..20
»
Учебная работа № 126570. Курсовая Профессиональное общение
Выдержка из похожей работы
.3 Эмпирическое исследование коммуникационных барьеров
Заключение
Библиографический список
Введение
Один из самых важных вопросов, касающийся практикующих врачей — это их способность эффективно общаться с пациентами.
Удовлетворенность клиента лечением в значительной степени зависит от того, было ли общение с врачом положительным, что прямо пропорционально зависит от того на сколько качественным было коммуникативное взаимодействий.
Актуальность, выбранной темы обуславливается тем, что взаимоотношения между врачом и пациентом — одна из важных проблем медицины.
В настоящее время достаточно часто встречаются жалобы от пациентов на неспособность практикующих врачей внимательно выслушать, давать ясные и понятные ответы, и, в первую очередь, точно выявить те проблемы, с которыми пациент пришел к врачу. А неэффективное общение является барьером на пути к достижению здоровья. Сложности в коммуникации врач-пациент влияют на качество врачебной помощи и сказываются на течении лечебного процесса. Речь идет не только о крайних проявлениях нарушенных взаимоотношений в виде жалоб пациента на нечуткое обращение и т.д. Даже стертые проявления конфликтных взаимоотношений, невербализированные, вполне ощутимо влияют на настроение.
Целью написания данной курсовой работы является исследование основ коммуникационных барьеров в профессиональном общении врача с …
