Курсовая Особенности управления конфликтами и специфика их проявления в правоохранительной деятельности. Учебная работа № 123182

Количество страниц учебной работы: 22,4

Содержание:
«Введение 3
Глава I. Деструктивное и конструктивное развитие конфликта 5
1.1. Деструктивное развитие конфликта 5
1.2. Конструктивное развитие конфликта 8
Глава II. Возможности управления конфликтами в правоохранительной деятельности 10
2.1. Тактика ухода, или избегания конфликта 10
2.2. Силовое подавление, или метод насилия 12
2.3. Метод скрытых действий 14
2.4. Тактика компромисса или сотрудничества 16
Заключение 20
Список литературы 22

Стоимость данной учебной работы: 1170 руб.

 

Учебная работа № 123182. Курсовая Особенности управления конфликтами и специфика их проявления в правоохранительной деятельности

Выдержка из похожей работы

…3.
Межличностные методы (стили управления)
2.4.
Персональные методы
2.5.
Переговоры
2.6.
Методы управленияповедением личности
2.7.
Методы, включающие ответные агрессивные
действия
ЛИТЕРАТУРА

1. Управление конфликтами
Управление конфликтами
– это целенаправленные воздействия:
— по устранению причин,
породивших конфликт;
— по коррекции поведения
участников конфликта;
— по поддержанию необходимого уровня
конфликтности, не выходящего за контролируемые пределы.
Специалистами разработано немало рекомендаций, касающихся различных аспектов поведения людей в конфликтных
ситуациях, выбора соответствующих стратегий поведения и средств разрешения конфликта, а также управления им.
Рассмотрим прежде всего поведение человека в конфликтной ситуации с точки зрения его соответствия психологическим
стандартам. Считается, что конструктивное разрешение конфликта зависит от следующих факторов:
— адекватности восприятия конфликта, то есть достаточно точной, не искаженной личными пристрастиями оценки поступков,
намерений, как противника, так и своих собственных;
— открытости и эффективности общения, готовности к всестороннему обсуждению проблем, когда участники честно
высказывают свое понимание происходящего и пути выхода из конфликтной ситуации,
— создания атмосферы взаимного доверия и сотрудничества.
Для руководителя также полезно знать, какие черты характера, …