Курсовая Основные методы разрешения конфликтных ситуаций. Учебная работа № 129614
Количество страниц учебной работы: 24,6
Содержание:
«Содержание
Введение……………………………………………………………………………2
1.Понятие конфликта и его виды ………………………………………………..3
1.1. Основные причины конфликтов в организациях ………………………….3
2. Основные методы разрешения конфликтных ситуаций……………………16
Заключение ………………………………………………………………………23
Список литературы………………………………………………………………24
Список литературы
1. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник, М.: Высшая школа, 2012.
2. Гришина Н.В. Производственные конфликты и их регулирование, Л 2013.
3. Журавлев П.В., Карташов С.А., Маусов Н.К., Одегов Ю.Г. Технология управления персоналом. Настольная книга менеджера, М.:Экзамен, 2013
4. Зигер В., Ланг Л. Руководить без конфликтов, М,2012
5. Кошелев А.Н., Н.Н. Иванникова, Конфликты в организации: виды, назначение, способы управления, Альфа-Пресс, М., 2013.
6. Кричевский Р.Л., Дубовская Е.М. Психология малой группы: теоретический и практический аспект, М, 2014.
7. Локутов С.П. Конфликты в коллективе: причины, управление, минимизация, М.: Вентана-Граф, 2013.
8. Скотт Дж. Сила ума. Способы разрешения конфликтов, Спб, 2014.
9. Сомова Л.К. Разрешение конфликтов, Менеджер,2012, № 11.
10. Яккока Л. Карьера менеджера, М,2015
»
Учебная работа № 129614. Курсовая Основные методы разрешения конфликтных ситуаций
Выдержка из похожей работы
единственный представитель какого-то целого биологического рода или социальной
группы. Индивид — продукт биологической эволюции, законы по которым
осуществляется его формирование являются биологическими.
Личность
понимается как социальное свойство индивида, как совокупность социально
значимых черт. Социально значимые черты образуются в процессе взаимодействия,
прямого и косвенного, данного лица с другими людьми. Эти взаимодействия делают,
в свою очередь, конкретное лицо субъектом труда, познания и общения.
Таким образом,
личность — это продукт социализации индивида. Индивид в процессе человеческого
опыта становится личностью (процесс социализации).
Социализация
личности — это освоение определенных культурных ценностей и социальных ролей в
процессе общения с другими людьми. Чем выше дисгармония в развитии
биологических начал, тем сильнее влияние природного на формирование личности.
Понимание
личности как социального явления было обосновано еще К. Марксом, который
указывал, что сущность особой личности составляет “не ее борода, не ее кровь,
не ее абстрактная физическая природа, а ее социальные качества”.
Вместе индивид
и личность составляют индивидуальность — это то особенное, специфическое, что
отличает одного человека от всех других, включая как природное, так и
социальное образование, т.е. индивидуальность — это биосоциальное единство.
Активность
л…
