Курсовая Конфликтные ситуации в организации. Учебная работа № 127104

Количество страниц учебной работы: 46,10

Содержание:
»
ВВЕДЕНИЕ 3

1. Теоретические основы конфликта 5
1.1. Понятие конфликта, его сущность и типы 5
1.2. Причины и последствия конфликтов 14
1.3. Особенности коммуникаций при конфликте 18
2. Управление конфликтными ситуациями в организации 24
2.1. Методы и стили разрешения конфликта 24
2.2. Роль руководителя в управлении организацией и основные виды стилей руководства при разных конфликтных ситуациях на предприятии 28
2.2.1. Роль руководителя в управлении организацией 28
2.2.2. Стили руководства коллективом 37

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 41
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 42
ПРИЛОЖЕНИЯ 45
1. Адизес И. Развитие лидеров: Как понять свой стиль управления и эффективно общаться с носителями иных стилей. — М.: Альпина Бизнес Букс, 2011. — 143 с.
2. Балдин И.В. Менеджмент: пособие / И.В. Балдин, Г.Е. Ясников. — Мн.: БГЭУ, 2012. — 306 с.
3. Беляцкий Н.П. и др. Управление персоналом: Учеб. пособие / Н.П. Беляцкий, С.Е. Велесько, П. Ройш. — 3-е изд., стереотип. — Мн.: Книжный Дом; Экоперспектива, 2011. — 352 с.
4. Брасс А.А. Менеджмент: основные понятия, виды, функции: пособие для подготовки к экзаменам / А.А. Брасс. — Мн.: Соврем. шк., 2011. — 348 с.
5. Бураканова Г. Стиль руководителя и эффективность управления // Проблемы теории и практики управления.- 2009.—№4.—С.112-117.
6. Вачугов Д.Д. Основы менеджмента: учебник для ВУЗов. — М.: Высшая школа, 2011. — 289 c.
7. Виноградова Е. Стиль руководства // Справочник руководителя учреждения культуры.- 2010.-№ 8.- С. 58-59
8. Войстрик Н. // «»Кадровик. Управление персоналом»» — 2012г. №1. стр.14.
9. Воробьев Л.А. Менеджмент организации. ? Мн.: Дизайн ПРО, 2010. — 389 с.
10. Гончаров В.И. Менеджмент предприятия. В 2 ч. Ч.1/Вил Иванович Гончаров. — Мн.: Изд-во МИУ, 2011. — 244 с.
11. Гончаров В.И. Менеджмент: Учебное пособие. — Мн.: Мисанта, 2010. — 624 с.
12. Гулиев М.А. Социология и психология управления. — Ростов н/Д: Феникс, 2010.-409 с.
13. Зубрицкий А.Ф. Практический менеджмент. Учебное пособие. В 2-х ч. Ч.1. — Мн.: «»ВУЗ-ЮНИТИ»», 2011. — 56 с.
14. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента: Учебное пособие / Н.И. Кабушкин — 8-е изд., стереотип. — Мн.: Новое знание, 2012. — 336 с.
15. Карпов А.В. Психология менеджмента. — М.: Гардарики, 2009.-584с
16. Кибанов А.Я. Управление персоналом. — М.: КноРус, 2010.—208 с
17. Кнорринг В.И. Теория, практика и искусство управления: Учебник для вузов по специальности «»Менеджмент»». — 2-е изд., изм. и доп. — М.: Издательство НОРМА (Издательская группа НОРМА-ИНФРА-М), 2012. — 568 с.
18. Красовский Ю.Д. Организационное поведение. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009.-527 с
19. Кузес Д.М. Вызов лидерства. — М.: Юрайт, 2009.—428с.
20. Максвелл Д. Лидерство. — М.: Попурри, 2011. — 160 с.
21. Менегетти А. Психология лидера.— М.: Онтопсихология, 2011.-264 с.
22. Менеджмент на промышленном предприятии Авторы: Л.И. Кошкин, А.Е. Хачатуров, И.С. Булатов. — М.: Эколайн, 2011. — 358 с.
23. Оксинойд К.Э. Организационное поведение. — М.: КНОРУС, 2009. — 480 с.
24. Райгородский Д.Я. Психология руководства. — Самара: Бахрах-М, 2009. -768 с.
25. Резник С. Д. Организационное поведение.- М.: ИНФРА-М, 2009.- 256 с.
26. Розанова В. А. Психология управления. — М.: Альфа-Пресс, 2009. -264 с.
27. Руководитель в бизнесе / Под ред. В.М. Попова. — М.: Кнорус, 2010. — 448 с.
28. Самарина Е.Н. Внедрение культуры делегирования в компании // Справочник кадровика. — 2009.—N 6.—С. 121-124.
29. Семиков В.Л Организационное поведение руководителя. — М.: Академический проект, 2010. — 219 с.
30. Сергеев А.М. Организационное поведение. Тем, кто избрал профессию менеджера.- М.: Академия, 2011.-288 с..
31. Соломанидина Т.О. Организационная культура компании. — М.: ИНФРА-М, 2011.-624 с.
32. Сталь Д.. Уроки лидерства. — М.: Вершина, 2011.-240 с.
33. Управление персоналом организации / Под ред. А.Я. Кибанова.- М.: ИНФРА-М, 2009. — 638 с.
»

Стоимость данной учебной работы: 975 руб.