Курсовая Конфликт в организации. Учебная работа № 127600
Количество страниц учебной работы: 32,7
Содержание:
Введение 3
1 Теоретические проблемы исследования конфликтов 5
1.1 Понятие конфликта 5
1.2 Структура конфликта 7
1.3 Функции конфликтов 9
1.4 Виды конфликтов 10
2 Способы разрешения конфликта 17
2.1 Профилактика конфликтов 17
2.2 Разрешение конфликтов 18
2.3 Переговоры и посредничество 23
Заключение 30
Список литературы 33
Учебная работа № 127600. Курсовая Конфликт в организации
Выдержка из похожей работы
оценка стратегии поведения персонала в ходе конфликта и его разрешения в ОАО
«МЕГАФОН»
.3 Анализ
основных ошибок руководителя при управлении конфликтами в ОАО «МЕГАФОН»
. ОСНОВНЫЕ
НАПРАВЛЕНИЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ КОНФЛИКТАМИ В ОРГАНИЗАЦИОННОМ
ПОВЕДЕНИИ НА ПРИМЕРЕ СОЧИНСКОГО ФИЛИАЛА ОАО «МЕГАФОН»
.1
Предложения и рекомендации по коррекции и совершенствованию системы управления
конфликтами на примере Сочинского филиала ОАО «МЕГАФОН»
.2 Проблемы и
перспективы системы управления конфликтами в организационном поведении в
российских компаниях
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ
ИСТОЧНИКОВ
Приложения
ВВЕДЕНИЕ
«Жизнь — процесс решения бесконечного количества конфликтов. Человек не
может избежать их. Он может решить участвовать в выработке решений или оставить
это другим».
Б. Вуп
Актуальность. Процесс управления конфликтами в организационном поведении
и способы их преодоления является актуальной, сложной и достаточно
противоречивой проблемой эффективного функционирования предприятия. Об этом
свидетельствует тот факт, что столкновение точек зрения, мнений, позиций —
очень частое явление общественной жизни. Конфликты проявляются в деятельности
всех социальных институтов, социальных групп, во взаимоотношениях между людьми.
Руководителю, да и каждому культурному человеку необходимо иметь хотя бы
элементарные пре…
