Курсовая Коммуникативные навыки продавца. Учебная работа № 118919

Количество страниц учебной работы: 66

Содержание:
«Введение……………………………………………………………….…………..3
1. Теоретические основы профессионального общения………………………..6
1.1. Основные положения психологии общения…………………………..6
1.2 Психологическая характеристика трудностей и барьеров в общении продавца……………………………………………………………………..10
1.3. Коммуникативные процессы в профессиональной деятельности….18
1.4. Анализ коммуникативных навыков в профессии продавца…………26
2. Экспериментальное изучение коммуникативных навыков продавца……..30
2.1. Методика изучения коммуникативных навыков продавца………….30
2.2. Анализ результатов экспериментального исследования…………….33
2.3. Методические рекомендации по оптимизации профессионального общения продавцов…………………………………………………………39
Заключение……………………………………………………………………….45
Список использованных источников…………………………………………..47
Приложение 1.……………………………………………………………………50
Приложение 2……………………………………………………………………66

»

Стоимость данной учебной работы: 585 руб.

 

Учебная работа № 118919. Курсовая Коммуникативные навыки продавца

Выдержка из похожей работы

…ммуникативных навыков
Глава 3. Социальное познание
.1 Сущность понятия познания
.2 Характер и специфика различных сторон социального познания
Заключение
Список использованной литературы

Введение

Человек познает мир с помощью различных средств. Он осваивает мир, в том числе, с помощью языка. Традиционное базисное рассмотрение проблемы «язык и познание» предполагает, прежде всего, выяснение его основных и вспомогательных функций в получении и выражении знания. В этом случае, на первый план выходят вопросы терминов теории познания, отношения чувственного опыта к эмпирическим понятиям, выявление способов и предназначений в употреблении языка для передачи информации (коммуникации), эмоций, выражения не только индивидуального, но и общего знания, социальных функций — ведения дел с внешним миром по средством знаков (символов), наконец, осуществления самого мышления.
Интерес к языку был всегда присущ философии. Уже начиная с Платона и Аристотеля, постепенно все более четко осознается мысль о связи языка и мышления, и соответственно повышается внимание к языку как к орудию мысли.
Классики Марксизма существенно развили и углубили тезис о связи мышления и языка: «На духе с самого начала лежит проклятие — быть отягощенным материей, которая выступает здесь в виде движущихся слоев воздуха, звуков — словом, в виде языка… Язык есть практическое, существующее …