Курсовая Кейсы как метод обучения персонала технологиям эффективного общения в конфликте. Учебная работа № 120060
Количество страниц учебной работы: 57,2
Содержание:
Введение 3
Глава 1. Анализ литературы по проблеме эффективного общения в конфликте: теоретические подходы 6
1.1. Понятия «общение» и «эффективное общение» 6
1.2. Межличностный конфликт, его особенности, виды и функции 8
1.3. Технологии эффективного общения как способ профилактики конфликта и управления им 19
Выводы по Главе 1 30
Глава 2. Метод кейсов в обучении персонала технологиям эффективного общения в конфликте 31
2.1. Кейс как метод 31
2.2. Разрешение кейсов 41
2.3. Рекомендации по решению и применению 48
Выводы по Главе 2 51
Список использованных источников 54
Приложение 1 56
Приложение 2 57
Учебная работа № 120060. Курсовая Кейсы как метод обучения персонала технологиям эффективного общения в конфликте
Выдержка из похожей работы
2.1.
Государственное предпринимательство в условиях рыночной экономики ¼¼¼¼¼¼¼¼¼¼¼¼¼¼¼¼¼¼¼¼¼¼¼¼¼ 9
2.2. Методы государственного воздействия на рынок¼¼¼¼¼11
3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ФОРМ
ГОСУДАРСТВЕННОГО ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА ¼¼¼¼¼¼¼¼¼¼¼¼¼¼¼¼¼16
3.1.
Повышение эффективности государственного предпринимательства как метода
регулирования экономики ¼¼¼¼16
Заключение ¼¼¼¼¼¼¼¼¼¼¼¼¼¼¼¼¼¼¼¼¼ 26
Литература¼¼¼¼¼¼¼¼¼¼¼¼¼¼¼¼¼¼¼¼¼¼28
ВВЕДЕНИЕ
На современном рынке государственное предпринимательство
играет важную роль. Рынок, свободный от какого бы ни было вмешательства
государства, может быть только теоретической абстракцией. Экономическая же
реальность состоит в том, что государство выступает активным участником
рыночных отношений.
Уже в период свободной конкуренции значительная часть
производительных сил перерастает рамки классической частной собственности и
государство вынуждено было брать на себя содержание больших экономических
структур: железных дорог, почты, телеграфа и т.д.
В условиях монополистической конкуренции, когда производство
стало характеризоваться большой сложностью, капитало- и энергоемкостью, сами
монополии оказались заинтересованными в усилении регулирующей роли государства,
в постоянной поддержке с его стороны на внутреннем и внешнем рынках.
Сегодняшнее усилие межгосударственной интеграции ведет к т…
