Курсовая Анализ конфликтности персонала. Учебная работа № 114249
[Количество страниц учебной работы: 30,7
Содержание:
«Введение……………………………………………………….……..…..3
1. Теоретические основы конфликта в организации…………..……..6
1.1 Понятие и сущность конфликта в организации…………………..6
1.2 Методические подходы к урегулированию конфликтов………..11
2. Анализ конфликтности персонала………………………………….15
2.1 Анализ конфликтной ситуации при приеме нового руководителя.15
2.2 Предложения по устранению конфликтной ситуации, их обоснование и эффективность…………………………………………………19
Заключение……………………………………………………………….27
Список литературы………………………………………………………29
1. Агеев В.С Межгрупповое взаимодействие. Социально-психологические проблемы. МГУ, М., 2011. С. 382
2. Александрова Е. В. Социально-трудовые конфликты: пути разрешения. — М., 2011. С. 63
3. Андреев В.И. Саморазвитие культуры разрешения конфликтов/ Хрестоматия по социальной психологии. — М.: Международная педагогическая академия, 2011.С. 296
4. Анцупов А.Я., Прошанов С.Л. Конфликтология: междисциплинарный подход. – М., 2013. С. 39
5. Бородкин Ф. М., Коряк И. М. Внимание: конфликт! Новосибирск, 2012. С. 89
6. Вебер М. «Избранные произведения», — М.: Просвещение, 2011.С. 365
7. Веренко И.С. Конфликтология, — М.: Swiss,2011. С. 79
8. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. – М., 2011.С. 58
9. Войкунский А.А. Я говорю, мы говорим: Очерки о человеческом общении, -М.:Прогресс, 2011. С. 63
10. Гришина Н.В. Психология конфликта. – М., 2013.С 178
11. Дарендорф Р. Элементы теории социального конфликта//Социологические исследования, 2011, № 5, с. 144.
12. Дмитриев А А., Кудрявцев С. В. Введение в общую теорию конфликта. — М., 2011. С. 95
13. Зайцев А.К. Социальный конфликт. – М., 2011.
14. Здравомыслов А.Г. Социология конфликта. – М.: Аспект-пресс. 2010. С. 254
15. Зигерт В., Ланг Л., Руководить без конфликтов. – М., 2011. С. 362
16. Козер Л. А. Функции социального конфликта//Социальный конфликт: современные исследования. — М., 2011.С. 57
17. Мастенбрук У. Управление конфликтом и развитие организации. – М., 2012. С. 85
»
Учебная работа № 114249. Курсовая Анализ конфликтности персонала
Выдержка из похожей работы
Содержание
Введение 3
1.
Теоретико-методологические основы психологического изучения супружеских
отношений 5
2.
Понятие конфликт и конфликтность 10
3.
Конфликты в семье 12
4.
История возникновение и современные трактовки понятия эмпатия 17
5.
Влияние эмпатии супругов на конфликтность в семье 20
Заключение 27
Список
использованной литературы 29
Введение
Актуальность исследования. Начатое в ряде
последних десятилетий исследование субъектности личности и ее субъективной
реальности вернуло в исследовательский оборот проблемы, связанные с личными
отношениями. Отсюда понятен возникший интерес к феноменологии семьи, дружбы,
любви, соседства, приятельства, т.е. к широкому спектру личных переживаний
человека.
В течение длительного времени отечественной
истории шло многолетнее навязывание представлений о второстепенности и
незначимости всего личного, частного в угоду культу общественного служения,
общественного долга. Концепция человека свободного от частной жизни
проповедовалась всеми возможными средствами: литературой, телевидением,
философией, психологией, педагогикой, этикой. Это значит, что личная свобода,
личные интересы и личные переживания не рассматривались как самоценные.
Поощрялось игнорирование частных, семейных интересов, взаимоотношений с родными
и близкими, что…
