Контрольная Задания по деловому общению (10 заданий). Учебная работа № 118229
Количество страниц учебной работы: 9,5
Содержание:
Задания контрольной работы
Задание 1. Охарактеризуйте Вашу способность к общению, используя известные Вам коммуникативные качества личности.
Задание 2. Классифицируйте по типам жесты, которые Вы используете в деловом общении.
Задание 3. Укажите психологические приемы достижения расположенности к себе собеседника.
Задание 4. Назовите шесть правил Дейла Карнеги, следование которым позволяет влиять на людей.
Задание 5. Укажите последовательности основных действий, которые необходимо предпринимать в процессе подготовки к деловой беседе.
Задание 6. Основные правила, которых рекомендуется придерживаться при телефонном общении?
Задание 7. Проанализируйте производственный конфликт, в котором вам довелось быть участником (обозначить вид конфликта, выделить его фазы, пути выхода из него).
Задание 8. Умение слушать из всех человеческих умений самое трудное. Что мешает слушать?
Задание 9. Почему стоит еще до переговоров выявить наилучшую альтернативу несостояв¬шейся сделке?
Задание 10. Что нужно делать, чтобы совершенство¬ваться в деловом общении?
Учебная работа № 118229. Контрольная Задания по деловому общению (10 заданий)
Выдержка из похожей работы
особенности поведения человека — подвижность, активность, быстроту или
замедленность реакций и т. д. Темперамент характеризует динамичность
личности, но не характеризует ее убеждений, взглядов, интересов, не
является показателем ценности или малоценности личности, не определяет ее
возможности (не следует смешивать свойства темперамента со свойствами
характера или способностями) Можно выделить следующие основные компоненты,
определяющие темперамент: 1) Общая активность психической деятельности и поведения человека
выражается в различной степени стремления активно действовать, осваивать и
преобразовывать окружающую действительность, проявлять себя в разнообразной
деятельности. Выражение общей активности у различных людей различно.
Можно отметить две крайности: с одной стороны — вялость, инертность,
пассивность, а с другой — большая энергия, активность, страстность и
стремительность в деятельности. Между этими двумя полюсами располагаются представители различных темпераментов. 2) Двигательная, или моторная, активность показывает состояние
активности двигательного и речедвигательного аппарата. Выражается в
быстроте, силе, резкости, интенсивности мышечных движений и речи человека,
его внешней подвижности ( или, наоборот, сдержанности ), говорливости ( или
молчаливости ). 3) Эмоциональная активность выражается в эмоцион…
