Контрольная Психология общения. Учебная работа № 128159
Количество страниц учебной работы: 18
Содержание:
Введение 3
1. Значение профессионального общения в сфере деятельности сотрудников ОВД 4
2. Психологические закономерности общения сотрудников ОВД 6
3. Технологии эффективного воздействия на партнера по общению в ситуациях служебной деятельности 11
Заключение 16
Список использованной литературы 18
1. Еникеев М.И. Психологический энциклопедический словарь. — М.: Проспект, 2010. — 560с.
2. Караяни А.Г., Цветков В.Л. Психология общения и переговоров в экстремальных условиях. — М.: Юнити-Дана, 2012. — 247с.
3. Лебедев И.Б., Родин В.Ф., Мариновская И.Д., Цветков В.Л. Юридическая психология//Под ред. В.Я. Кикотя. — М.: Юнити-Дана, 2009. — 432с.
4. Панфилова А.П. Теория и практика общения : М.: Издательский центр «Академия», 2007. — 288 с.
5. Светлышева О.Ю. Особенности общения сотрудников ОВД с разными категориями граждан. — М.: Юрист, 2009. — 435с.
6. Цветков В.Л., Шевченко В.М., Шаматава Е.Н. Психология оперативно-розыскной деятельности. — М.: Юнити-Дана, 2010. — 256с.
7. Цветков В.Л. Юридическая психология. Учебное пособие. — М.: Инфра-М, 2011. — 608с.
Учебная работа № 128159. Контрольная Психология общения
Выдержка из похожей работы
такого рода.
Во-вторых, следует определить причину
такого поведения подчиненного.
Причина может существовать
изначально, еще до совещания. В таком случае, т.к. основные задачи
председательствующего на совещании (обычно это руководитель): недопущение
открытого конфликта; контроль за соблюдением делового этикета. Поэтому, опытный
руководитель, зная характерные особенности поведения своих подчиненных, заранее
продумает меры противодействия их негативным привычкам и особенностям и не
допустит конфликта.
Возможно причина возникла в ходе
обсуждения проблемы, что говорит о крайней заинтересованности подчиненного к
проекту, настолько сильной, что были стерты все субординационные границы и забыты
правила поведения в обществе.
Нападки могут выражаться в виде
замечаний. А именно:
·
Предубеждения,
как вид замечаний, как правило, неприятны и возникают тогда, когда точка зрения
собеседника ошибочна, его позиция основывается на эмоциях. Высказывая
предубеждения, человек обычно пользуется агрессивной аргументацией, видит
только негативное. Для нейтрализации предубеждений логические доводы
бесполезны, так как причина возникновения таких замечаний чаще всего
эмоционально-личностного характера. Причинами предубеждений собеседника против
Вас и Вашей позиции могут быть: неверно выбранный подход к изложению сути
обсуждаемой проблемы, л…
