Categories: Психология

Контрольная Психология делового общения с клиентами на сервисном предприятии. Учебная работа № 122335

Количество страниц учебной работы: 24,4

Содержание:
«Введение 3
1. Психологический аспект культуры сервиса 4
2. Этические основы, деловой этикет и эстетические аспекты сервисной деятельности 6
3. Психологические аспекты сервисной деятельности ООО «Машук» 6
Заключение 6
Список литературы 6

»

Стоимость данной учебной работы: 585 руб.

 

    Учебная работа № 122335. Контрольная Психология делового общения с клиентами на сервисном предприятии

    Выдержка из похожей работы


    Санкт-Петербург 2016

    Содержание

    Введение. Теоретические основы делового общения
    .1 Понятие и сущность делового общения
    .2 Виды и функции делового общения
    .3 Деловая беседа. Характеристики делового общения
    .1 Групповые формы делового общения
    .2 Принципы делового общения. Аспекты делового общения
    .1 Психологические аспекты делового общения
    .2 Гендерный аспект делового общения
    .3 Этические аспекты делового общения
    Заключение
    Список использованной литературы

    Введение

    Человеческое общение — многогранный процесс, изучаемый философией, социологией, общей и социальной психологией, лингвистикой и другими науками.
    В социально-психологическом плане общение — это одновременно и обмен действиями, поступками, мыслями, чувствами, переживаниями, это и обращение индивида к самому себе, к собственной душе, совести, мечтам. Это процесс воспитания и самовоспитания, форма творчества, помогающая выявлять и развивать лучшие стороны личности.
    В современном мире, в котором присутствуют постоянные коммуникации с другими людьми и быстрый темп жизни, знание навыков эффективного делового общения является обязательным преимуществом.
    В раскрытии сущности «делового» общения, т. е. общения в сфере производства, обычно выделяются три наиболее общие категории: отношения, отражения, деятельность (деньги).
    Деловое общение способств…

     

    Андрей

    Recent Posts

    Реферат Проблемы герметического гуманизма. Учебная работа № 163588

    Количество страниц учебной работы: 16 Содержание: "Содержание Введение 3 1. Основные положения герметизма 5 2.…

    4 года ago

    Диплом Повышение финансовой устойчивости предприятия (на примере ООО Лотос). Учебная работа № 163587

    Количество страниц учебной работы: 71 Содержание: "Содержание Введение 3 Глава 1. Теоретические и методологические основы…

    4 года ago

    Реферат Бердяев Н.А. Судьба человека в современном мире. Учебная работа № 163585

    Количество страниц учебной работы: 17 Содержание: "Содержание Введение 3 1. Персонализм Н.А. Бердяева 4 2.…

    4 года ago

    Контрольная Суть и философское значение теории социального государства. Учебная работа № 163584

    Количество страниц учебной работы: 4 Содержание: "Эссе Суть и философское значение теории социального государства Список…

    4 года ago

    Контрольная Современные представления о научном познании. Современная научная картина мира. Учебная работа № 163583

    Количество страниц учебной работы: 4 Содержание: "Современные представления о научном познании. Современная научная картина мира…

    4 года ago

    Контрольная Современные представления о научном познании. Современная научная картина мира. Учебная работа № 163582

    Количество страниц учебной работы: 4 Содержание: "Современные представления о научном познании. Современная научная картина мира…

    4 года ago