Количество страниц учебной работы: 10,7
Содержание:
«Введение 3
1. Понятие коммуникации 4
2. Стили коммуникаций в деловом общении 6
Заключение 9
Список литературы 10
Список литературы
1.Деловое общение для студентов вузов / С.И. Самыгин, Л.Д. Столяренко. – Ростов н / Д: Феликс, 2007г. .
2. Шейнов, В.П. Психология и этика делового контакта. — М.: Амалфея, 1997г.
3. Смелкова, З.С. Деловой человек: культура речевого общения: пособие и сл. — справ. — М., 1997г.
4. Ребус, Б.М. Психологические основы делового общения. — М.: Типография ПЭМ, 2002г.
5. Кузнецов, И.Н. Технология делового общения. — М.: Март, 2004г.
6. Коробкова С. Н. Этика делового общения: Текст лекций / СПбГУАП. СПб., 2001г.
7. Панфилова А.П. Деловая коммуникация в профессиональной деятельности. – СПб.: Общество «Знание», 1999г.
»
Стоимость данной учебной работы: 585 руб.
Учебная работа № 129145. Контрольная Деловые коммуникации
Выдержка из похожей работы
…хся в социальной помощи. С усложнением и ростом проблем возрастает потребность в профессиональной социальной работе, в специалистах, которые способны если не разрешить их совсем, то свести к приемлемому уровню. Потребность в специалистах социальной работы делает актуальными вопросы их воспитания, требования к их способностям и личностным характеристикам. Деятельность с высокой степенью моральной ответственности, которой и является социальная работа, накладывает специфические требования к личности, к её ценностям и способностям. Исследование характеристик личности, требуемых для эффективного исполнения профессиональной деятельности актуально для любой профессии. Специфика социальной работы определяет предметом изучения взаимодействие личности специалиста с клиентом, его психологические свойства. Таким образом, тема внутренней культуры личности и её коммуникативной культуры, проявляющейся в общении с клиентом, актуальна. В литературе вопросы о культуре личности представлены двояким образом: с одной стороны — авторы считают это явление чем-то очевидным и рассматривают лишь определенные личностные характеристики, с другой — указание на неопределенность и широту этого явления, его целостность. Соответственно трудно выделить работы, посвященные именно культуре личности, а не её проявлениям, используются множества синонимов как «нравственная культура личности», «уровень духовно-нравст…
