Контрольная Деловые коммуникации как системное явление и системный процесс. Учебная работа № 114915

[Количество страниц учебной работы: 26
Содержание:
“Содержание

Введение 3
1. Деловые коммуникации как системное явление и системный процесс 4
2. Структура коммуникативного процесса 6
3. Средства и каналы коммуникации 7
4. Эффективная обратная связь 9
5. Коммуникативные барьеры в деловом общении 12
6. Виды барьеров 14
7. Преодоление барьеров в деловой коммуникации 22
Заключение 26
Список литературы 27

Список литературы

1. Борисова Е.А. Эффективные коммуникации в бизнесе. – СПб.: Питер, 2013. – 258с.
2. Бороздина, Г. В. Психология делового общения / Г. В. Бороздина. – М. : ИПФРА-М, 2006. – 224 с.
3. Вершинин М.С. Основы теории коммуникаци. – М.: Гардарики, 2009. – 203с. – 157с.
4. Володина, Л. В. Деловое общение и основы теории коммуникации / Л. В. Володина, О. К. Карпухина. – М., 2008. – 239с.
5. Казаринова Н.В. Межличностное общение. — Спб., 2009. – 183с.
6. Куницына В.Н. Межличностное общение. — СПб., 2010. – 265с.
7. Лейхифф Дж.М. Бизнес- коммуникации: стратегии и навыки. – СПб.: Питер, 2010. – 197с.
8. Морозов А.В. Деловая психология. Курс лекций: Учебник для высших и средних специальных учебных заведений. – СПб.: Издательство союз, 2000 – 576 с.
9. Панфилова А. П. Деловая коммуникация в профессиональной деятельности: Учебное пособие. – з-е изд. – СПб.: ИВЭСЭП, Знание, 2005.- 495 с.
10. Снетков В.М. Психология коммуникации в организациях. – М.: Эксмо, 2012. – 231 с.
11. Шарков Ф.И. Основы теории коммуникации. – М.: Перспектива, 2014. – 209с.

Стоимость данной учебной работы: 585 руб.

 

Укажите Ваш e-mail (обязательно)! ПРОВЕРЯЙТЕ пожалуйста правильность написания своего адреса!

Укажите № работы и вариант


Соглашение * (обязательно) Федеральный закон ФЗ-152 от 07.02.2017 N 13-ФЗ
Я ознакомился с Пользовательским соглашением и даю согласие на обработку своих персональных данных.


Подтвердите, что Вы не бот



 



Учебная работа № 114915. Контрольная Деловые коммуникации как системное явление и системный процесс

Выдержка из похожей работы

…хся в социальной помощи. С усложнением и ростом проблем возрастает потребность в профессиональной социальной работе, в специалистах, которые способны если не разрешить их совсем, то свести к приемлемому уровню. Потребность в специалистах социальной работы делает актуальными вопросы их воспитания, требования к их способностям и личностным характеристикам. Деятельность с высокой степенью моральной ответственности, которой и является социальная работа, накладывает специфические требования к личности, к её ценностям и способностям. Исследование характеристик личности, требуемых для эффективного исполнения профессиональной деятельности актуально для любой профессии. Специфика социальной работы определяет предметом изучения взаимодействие личности специалиста с клиентом, его психологические свойства. Таким образом, тема внутренней культуры личности и её коммуникативной культуры, проявляющейся в общении с клиентом, актуальна. В литературе вопросы о культуре личности представлены двояким образом: с одной стороны – авторы считают это явление чем-то очевидным и рассматривают лишь определенные личностные характеристики, с другой – указание на неопределенность и широту этого явления, его целостность. Соответственно трудно выделить работы, посвященные именно культуре личности, а не её проявлениям, используются множества синонимов как «нравственная культура личности», «уровень духовно-нравст…

 

Читайте также: