Контрольная Деловое общение. Учебная работа № 120115

Количество страниц учебной работы: 12

Содержание:
«Введение 3
1. Технологии ведения телефонного делового разговора 4
1.1 Особенности делового телефонного разговора 4
1.2 Если звонят вам… 6
1.3. Если звоните вы… 7
2. Особенности невербального общения 9
Заключение 11
Литература 12

»

Стоимость данной учебной работы: 585 руб.

 

Учебная работа № 120115. Контрольная Деловое общение

Выдержка из похожей работы

…иторическое упражнение. Она является средством достижения деловых целей, а не самоцелью. И, тем не менее, она должна отвечать ряду требований, которые делают ее убедительной, доказательной, логичной, продуманной, а то и просто красивой.
Грамотность, логичность и эмоциональная окраска речи сегодня являются обязательными условиями любого делового общения. Деловые люди должны владеть техникой непосредственного контакта, как на индивидуальном, так и на массовом уровне и уметь обращаться со словом.

Назовите и охарактеризуйте основные проблемы дисциплины «Деловое общение»

Задача делового общения и отношений — расположить к себе собеседника. Очень немногие рождаются с умением правильно общаться с различными людьми в самых разнообразных ситуациях. Всем остальным этому необходимо учиться, для чего требуется прилагать сознательные усилия. От того, какие вербальные и невербальные способы общения и методы мы используем, от того, как мы умеем вести деловые переговоры — зависит успех наших коммуникаций и отношение к нам окружающих. Понятие: психология делового общения — это не только наука о средствах и методах взаимоотношений между людьми, но и ваш ключ к личному успеху.
Определение предмета науки «деловое общение» связано с выделением всех блоков проблем, которые ходят в ее содержательную область. Можно условно выделить три таких блока.
Первый — психологический б…