Количество страниц учебной работы: 91
Содержание:
«ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЙ ОБЗОР ПО СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИМ ПРОБЛЕМАМ СОВРЕМЕННОЙ СЕМЬИ..…6
1.1. Совместимость и удовлетворенность браком как фактор семейного благополучия……………………………………………………….….…..6
1.2. Понятие о самооценке……………………………………………………25
1.3. Особенности проявления детской тревожности в социальной группе………………………………………………………………….…..32
ГЛАВА 2. ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ВЛИЯНИЯ УДОВЛЕТВОРЕННОСТИ БРАКОМ РОДИТЕЛЕЙ НА УРОВЕНЬ ТРЕВОЖНОСТИ РЕБЕНКА…………………………………………………46
2.1. Обоснование выбора методик………………………………………………46 2.2.Методика и организация исследования……………………………………48
2.3. Обработка и интерпретация результатов исследования…………………51
РЕКОМЕНДАЦИИ…………………………………………………….………66
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………….……..67
ГЛОССАРИЙ……………………………………………………………………71
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ………………….……..74
ПРИЛОЖЕНИЯ…………………………………………………………..…….79
»
Стоимость данной учебной работы: 3900 руб.
…ения персоналом клиентоориентированной компании
можно определить как удовлетворение потребностей персонала, способствующих
наилучшему удовлетворению потребностей клиентов [5]. Между тем наличие
взаимосвязи между этими обстоятельствами не доказано [5, 6]. Слабо изученной
является сфера практического применения этих концепций в российской практике: в
частности остается открытым вопрос о влиянии мер, направленных на изменение
философии организации в сторону ориентации на клиентов, создание наилучших
условий для качественного обслуживания.
Обзор основных научных трудов по проблеме
Дж. Иган указывает, что, несмотря на отсутствие свидетельств
причинно-следственной связи между удовлетворенностью персонала и клиентов,
можно увидеть ее в том случае, когда работа ориентирована на клиента. Также он
отмечает два критических фактора, определяющих удовлетворенность и
результативность труда: знания и правильно организованную систему
вознаграждения сотрудников [5].
Первым исследователем, обратившим внимание на взаимосвязь между
оценкой вознаграждения как справедливого и уровнем удовлетворенности работой,
был Е.А. Локке (Locke, 1986). По его мнению, если люди получают материальное
вознаграждение, которое считают достаточным, их удовлетворенность возрастает, а
вместе с ней и производительность труда.
Теория С. Адамса (Adams, 1963) свидетельствует о том, …
Количество страниц учебной работы: 16 Содержание: "Содержание Введение 3 1. Основные положения герметизма 5 2.…
Количество страниц учебной работы: 71 Содержание: "Содержание Введение 3 Глава 1. Теоретические и методологические основы…
Количество страниц учебной работы: 17 Содержание: "Содержание Введение 3 1. Персонализм Н.А. Бердяева 4 2.…
Количество страниц учебной работы: 4 Содержание: "Эссе Суть и философское значение теории социального государства Список…
Количество страниц учебной работы: 4 Содержание: "Современные представления о научном познании. Современная научная картина мира…
Количество страниц учебной работы: 4 Содержание: "Современные представления о научном познании. Современная научная картина мира…