Диплом Влияние индивидуально-типологических особенностей личности на эмоциональное выгорание у менеджеров. Учебная работа № 120772
Количество страниц учебной работы: 77
Содержание:
«Введение…………………………………………………………………………..3
Глава 1. Теоретический обзор по проблеме факторов развития стресса и эмоционального выгорания в профессиональной деятельности менеджеров..6
1.1. Теоретические подходы к изучению синдрома эмоционального выгорания…………………………………………………………………………..6
1.2. Факторы возникновения профессионального выгорания………………. 14
1.3. Динамика развития и меры профилактики эмоционального выгорания..23
Выводы……………………………………………………………………………36
Глава 2. Эмпирическое исследование влияния индивидуально-типологических особенностей менеджеров на эмоциональное выгорание….38
2.1. Методика и организация исследования……………………………………38
2.2. Результаты и их анализ……………………………………………………..43
2.3. Рекомендации…………………………………………………………….….60
Выводы……………………………………………………………………………62
Заключение……………………………………………………………………….64
Библиография…………………………………………………………………….65
Приложения………………………………………………………………………70
»
Учебная работа № 120772. Диплом Влияние индивидуально-типологических особенностей личности на эмоциональное выгорание у менеджеров
Выдержка из похожей работы
2. Виды профориентационной работы
3. Индивидуально-типологические
особенности личности и профессиональная ориентация персонала
3.1 Типы темперамента, характер личности
3.2 Способности и задатки
4. Организация управления профориентацией
5. Управление профессиональной
ориентацией в свете концепции развития потребительской кооперации на период до
2010 года
Заключение
Список использованной литературы
Приложение
Введение
Деловое общение реализуется в различных формах: деловая беседа, деловые переговоры, деловые совещания, публичные выступления.
Деловая беседа – одна из форм
получения деловой информации, активизации интеллектуальных возможностей ее
участников. Здесь, как и при любом другом общении, действуют одни и те же
закономерности. Каждая фраза, интонация, жест, а также окружающая обстановка
воздействуют, в первую очередь, на некий эмоциональный центр, который отвечает
мгновенной реакцией. И это не случайно. Люди реагируют на информацию, для них
важно не только содержание разговора, но и тон, настроение, выражение лица
собеседника, контекст, мимика, жесты, тембр голоса и даже его громкость.
Чтобы деловая беседа прошла успешно,
необходимо, как можно больше, узнать о своем собеседнике, фактах его биографии,
о характере, вкусах и привычках, особенностях поведения. Нужно обладать еще и
способность…
