Диплом Управление психологическим климатом в коллективе на примере организации ООО «Модные покупки Онлайн». Учебная работа № 117276

Количество страниц учебной работы: 93,10
Содержание:
Содержание

ВВЕДЕНИЕ 7
Глава 1. Системный анализ феномена «социально-психологический климат» и особенности управления им в профессиональных коллективах 10
1.1 Содержание понятия трудового коллектива в организации 10
1.2 Понятие и структура социально-психологического климата коллектива 17
1.3 Характеристика факторов, влияющих на формирование социально-психологического климата в профессиональных коллективах 22
Глава 2. Организация экспериментального исследования по изучению социально-психологического климата в ООО «Модные покупки Онлайн» 33
2.2 Анализ организационной структуры управления в ООО «Модные покупки Онлайн» 36
2.3 Проведение анкетирования сотрудников предприятия с целью изучения психологического климата и стиля руководства в организации и его результаты 42
2.3.1 Формирование выборки и описание этапов исследования 42
2.3.2. Обработка и интерпретация полученных данных 46
Глава 3. Совершенствование социально-психологического климата на предприятии 57
3.1. Методические рекомендации 57
3.2. Предложения по улучшению социально-психологического климата на предприятии 60
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 64
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 67
ПРИЛОЖЕНИЯ…………………………………………………………………71

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Андреева Г.М. Социальная психология. – М.: Аспект пресс, 2013. – 545 с.
2. Анцупов А.Я., Ковалёв В.В. Социально-психологическая оценка персонала: учебное пособие. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2013. – 395 с.
3. Бакирова Г.Х. Психология эффективного стратегического управления персоналом: учебное пособие. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2014. – 591 с.
4. Безрукова Е. Ю. Информационно-методическое обеспечение процесса командообразования: дис. … канд. психол. наук. — М., 2014. – 209 с.
5. Волкогонова О.Д., Зуб А.Т. Управленческая психология: учеб. – М.: Инфра-М, 2013. – 325 с.
6. Грибов В.Д. Менеджмент: учеб. пособие. – М.: КноРус, 2013. – 275 с.
7. Грядова Д.И., Кикоть В.Я. Социальное управление. Теория, методология, практика: монография. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2013. – 312 с.
8. Дерябин П.Д. Влияниеи профессионально важных качеств руководителя на социально-психологический климат в трудовом коллективе // Акмеология. — 2014. – № 4. – С. 115-120
9. Донцов А. И. Психология коллектива. — М.: Норма, 2013. – 217 с.
10. Дорожкина Е.В., Дорожкин П.В. «Морально-психологический климат» в трудовом коллективе: библиографический анализ понятия // Современные тенденции в экономике и управлении: новый взгляд. — 2015. – № 35. – С. 89
11. Дорошеева М.В. Подбор руководителя для конкретного коллектива // Управление персоналом. -2013. — № 2. – С. 7-12
12. Евтихов О.В. Психология управления персоналом: теория и практика. – СПб.: Речь, 2015. – 554 с.
13. Журавлёв А.Л. Психология управленческого взаимодействия (теоретические и прикладные проблемы). — М.: Издательство Институт психологии РАН, 2013. — 320 с.
14. Козьяков Р.В. Психология управления: учеб. пособ. – М.: Директ-Медиа, 2014. – 376 с.
15. Кочеткова А. И. Введение в организационное поведение и организационное моделирование. — М.: Юнити-Дана, 2013. – 327 с.
16. Линчевский Э.Э. Контакты и конфликты. Общение в работе руководителя // Менеджмент. – 2013. — № 4. – С. 17-19
17. Локтионова Е.Ю. Стиль руководства и психологический климат в коллективе медицинского учреждения // Сборники конференций НИЦ «Социосфера». — 2014. — № 7. — С. 114-117.
18. Ломов Б.Ф. Методологические и теоретические проблемы психологии. М.: Наука, 2014. — 444 с.
19. Ломова Н.В. Социальные аспекты морально-психологического взаимодействия в коллективе // Гуманитарные, социально-экономические и общественные науки. — 2013. — № 5. — С. 115-117.
20. Машков В.Н. Психология управления: учеб. пособие. — СПб.: Издательство Михайлова В. А., 2014. – 443 с.
21. Нечепоренко О.П. Стиль руководства как фактор социально-психологического климата коллектива и удовлетворенности работой // Вестник Омского университета. — 2013. — №1. — С. 45-53.
22. Осипов В. С. Теория и методология конкурентного взаимодействия хозяйствующих субъ¬ектов: диссертация … доктора экономических наук : 08.00.01 / Институт экономики Россий¬ской академии наук. Москва, 2013. –176 с.
23. Патрушев В.Д. Удовлетворенность трудом: социально-экономические аспекты. — М.: Экономика, 2013. — 435 с.
24. Перфильева М.Б. Социологический подход к оценке стиля руководства // Известия РГПУ им. А.И. Герцена. — 2013. — № 137. — С. 162-169.
25. Почебут Л.Г. Организационная социальная психология. – СПб.: Речь, 2014. – 298 с.
26. Почебут Л.Г. Психология социальных общностей: дис. … д-ра психол. наук. — СПб., 2013. – 137 с.
27. Пучкова Т.Е. Стиль управления в инновационном общеобразовательном учреждении // Теория и практика об-щественного развития. — 2013. — № 2. — С. 71-73.
28. Русалинова А.А. Совершенствование системы взаимоотношений в первичном
коллективе // Проблемы про-мышленной социальной психологии: избранные труды (1964-2008 гг.). — СПб., 2013. — С. 163-172.
29. Спивак С.И. Взаимодействие руководителя и подчиненных: динамика и ассиметрия: труды Института психологии РАН. — М., 2014. – С. 109
30. Толочек В.А. Проблема стилей в психологии: историко-теоретический анализ. М.: Из¬дательство Институт психологии РАН, 2013. — 320 с.
31. Толочек В.А. Стили профессиональной деятельности. М.: Смысл, 2013. — 199 с.
32. Урбанович А.А. Психология управления. — Мн: Харвест, 2014. — 640 с.
33. Шейнис М.Ю. Рабочая книга психолога организации. – Самара: Бахрах-М, 2013. – 433 с.
34. Шепель В.М. Управленческая психология. — М.: Экономика, 2014. – 431 с.
35. Шкляр Т. Л. Разработка механизма и метода принятия управленческих решений по выбору организационных форм оказания услуг промышленного характера: дисс. … канд. экон. наук. — М. 2013. – 188 с.
36. Шпитонков С.В. Стили руководства и ресурсы управления персоналом организации // Психология. Экономика. Право. – 2013. – № 4. – С. 39-44
37. Модель Врума-Йеттона http://www.nejo.ru/model-vruma-jettona.html (Дата обращения 14.03.2017)
38. Официальный сайт ООО «Модные покупки Онлайн» https://www.sumochka.com (Дата обращения 14.03.2017)
39. Советы молодому руководителю http://www.executive.ru/knowledge/announcement/340120/index.php?page=3 (Дата обращения 14.03.2017)
40. Стили управления в теории Курта Левина http://aboutyourself.ru/socpsixologiya/stili-upravleniya-v-teorii-kurta-levina.html (Дата обращения 14.03.2017)
41. Экспресс методика по изучению социально-психологического климата О.С. Михалюка и А.Ю. Шалыто http://testmetod.ru/ (Дата обращения 14.03.2017)
Стоимость данной учебной работы: 3900 руб.