Диплом Урегулирование конфликтов. Учебная работа № 154080

Количество страниц учебной работы: 130
Содержание:
Глава I. Основы мирного урегулирования конфликтов
1.1. Урегулирование конфликтов — область
социального знания и практики 3
1.1.1. Необходимость политического урегулирования конфликтов 3
1.1.2. Мировая наука о политическом урегулировании конфликтов 5
1.1.3. Проблемы урегулирования конфликтов в России 8
1.2. Конфликт и кризис с точки зрения их урегулирования 11
1.2.1. Что такое конфликт и кризис 11
1.2.2. Противоречия, лежащие в основе конфликта и кризиса 17
1.2.3. Классификации конфликтов. Конфликты с нулевой
и ненулевой суммой 20
1.3. Возможные выходы из конфликтной ситуации 23
1.3.1. Пути, подходы и методы решений в конфликтной ситуации 23
1.3.2. Соотношение силовых и мирных методов
разрешения конфликтов 27
1.4. Выбор мирного пути 30
1.4.1. Когда и почему предпочтение отдается мирным средствам
урегулирования 30
1.4.2. Значение наилучшей альтернативы переговорам и переговорного про-странства для мирного урегулирования конфликта 33
1.4.3. Основные принципы и фазы урегулирования конфликта 36
1.5. Теоретические направления, типы соглашений
и решений при урегулировании конфликтов 40
1.5.1. Предупреждение, урегулирование и разрешение конфликтов 40
1.5.2. Возможные типы соглашений и решений
при урегулировании конфликта 43
Глава II . Третья сторона в урегулировании конфликта
2.1. Что такое третья сторона: ее основные задачи
и средства воздействия
2.2. Использование вооруженных сил и применение санкций
третьей стороной при урегулировании конфликта
2.3. Практические подходы в деятельности третьей стороны
Глава III. Переговорный процесс
3.1. Переговоры и их особенности при конфликте
3.2. Функции переговоров
3.3. Два подхода к переговорам: торг и совместный с партнером
поиск пути решения проблемы
Стоимость данной учебной работы: 3900 руб.

 

Учебная работа № 154080. Диплом Урегулирование конфликтов

Выдержка из похожей работы

…ведение
1.     Конфликты,
их формы
2.     Причины
деловых конфликтов
3.     Виды
конфликтов и технология их разрешения
4.     Требования
предъявляемые к руководителю
5.     Стили
управления
6.     Улаживание
конфликта при помощи административных способов воздействия
7.     Психологические
способы регуляции деловых конфликтов
8.     ООО
«Екатеринбург-Классик»
Заключение
Список
используемой литературы
Введение
Данную тему я выбрал, потому что она довольно актуальна в
сегодняшнее время. Редкому руководителю организации избежать конфликтов и
правильно принять решение и притворить его в жизнь, чтобы конфликтующие стороны
остались удовлетворёнными или свести конфликт на нет. Правильно выбрать стиль и
методы управления, чтобы по мере возможности вообще избежать конфликтов в
организации.
Непросто ответить на вопрос: «Конфликт – это хорошо или
плохо?» В некоторых случаях от руководителя можно получить однозначный ответ
«Конфликт это плохо. Необходимо сделать всё возможное, чтобы избежать его. У
нас в организации конфликтов не бывает»
Иногда управленческий работник отвечает так: «Трудно сказать.
Связано ли возникновение конфликта с позитивом или негативом. Ни один коллектив
не существует без конфликтов»
В последнее время руководители стали говорить так: «Отношение
к конфликту зависит от того, какой конфликт…