Тема: Техника поддержания разговора. Учебная работа № 338034

Тип работы: Контрольная работа, реферат (теория)
Предмет: Педагогика и психология
Страниц: 20
Год написания: 2018
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
1.Общение как техника поддержания разговора 5
1.1. Способы средства общения 5
1.2. Приемы общения 8
2.Тактика общения 12
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 19
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 20
Стоимость данной учебной работы: 300 руб.

 

Учебная работа № 338034. Тема: Техника поддержания разговора

Выдержка из похожей работы

…

Лекции по конфликтологии

…….логии.

1.
Сущность конфликта, объект и предмет
конфликтологии. Основные цели и задачи
конфликтологии. Роль конфликтологии в
развитии российского общества.
Периодизация истории отечественной
конфликтологии. Междисциплинарные
связи конфликтологии. Исследование
конфликтов в психологии.

Противоречия, конфликты, кризисы
переживаемые человеком с одной стороны
являются источником развития личности
и общества, с другой стороны, основной
причиной гибели людей.

Конфликтология – наука о
закономерностях возникновения, развития
и завершения конфликтов, а также об
управлении ими, т.е. принципах, способах
и приемах их разрешения.

Конфликт — один подход, как
столкновение сторон, мнений, сил, т.е.
весьма широко. Другой подход заключается
в понимании конфликта как столкновения
противоположно направленных целей,
интересов, позиций, мнений или взглядов
оппонентов или субъектов взаимодействия.

Среди сущностных черт конфликта
выделяются следующие:

Какое-либо
противоречие;
Противодействие
его субъектов;
Переживание
при этом негативных эмоций.

Совокупность противодействия
и переживания негативных эмоций
называется социальной напряженностью,
которая проявляется на уровне отношений
и взаимодействий количественно
(увеличение числа дестабилизирующих
факторов и ситуаций) и качественно (в
содержании ожиданий и отношений между
субъектами).
Объектом
конфликтологии
являются конфликты в целом, а предметом
– основные характеристики конфликтов,
закономерности их возникновения,
развития и завершения. Объект конфликтологии
включает три типа конфликтов: социальные,
внутриличностные, зооконфликты.

Основными
целями конфликтологии являются:

исследование
всех конфликтов, выступающих объектом
науки, интенсивное развитие
конфликтологической теории;
создание
системы конфликтологического образования
в стране, пропаганда конфликтологических
знаний в обществе;
организация
в России системы практической работы
конфликтологов по прогнозированию,
предупреждению и урегулированию
конфликтов;

Для
достижения первой цели — развитие
методологии, теории, методов конфликтологии
– необходимо решать следующие
содержательные и организационные
задачи:

Преодоление
крайней разобщенности частных
конфликтологических наук,
ознакомление конфликтологов со
всеми отраслями конфликтологии и
форм
…