Categories: Менеджмент

Управления персоналом в условиях кризиса на предприятии.

Фрагменты работы:

ОГЛАВЛЕНИЕ

Введение

1. Организация управления деятельностью организации

ООО «Саянское кольцо» 3

1.1 Организационная структура управления организации

ООО «Саянское кольцо» 3

1.2 Основные цели, задачи и функции экономической службы

организации ООО «Саянское кольцо» 5

1.3

Взаимоотношения организации ООО «Саянское кольцо»

с российскими авиакомпаниями и зарубежными туроператорами

2. Экономическая деятельность организации ООО

«Саянское кольцо» 8

2.1 Виды экономической деятельности организации

ООО «Саянское кольцо» 11

2.2 Действующая система показателей для определения

результативности экономической деятельности организации

ООО «Саянское кольцо»

Заключение 16 12

ВВЕДЕНИЕ

Важнейшим направлением деятельности фирм работающих в туристической сфере, являются продвижением турпродукта на рынок, реклама и реализа-ция подготовка турпакета. В настоящее время средства массовой информа-ции, спе Предмет исследования, напротив, существует только в голове исследователя, т.е. полностью зависит от самого знания и является его частью. Определяя предмет исследова-ния, мы чисто абстрактно выделяем одну или несколько сторон объекта и пытаемся изучить их, учитывая или не учитывая влияние других, не выделенных нами сторон. По такой логи-ке каждому объекту исследования может соответствовать несколько предметов изучения. …

1. Организация управления деятельностью организации

1.1 Организационная структура управления организации

ООО «Саянское кольцо»

Структура организации – это способ построения взаимосвязи между уров-нями управления и функциональными областями, обеспечивающий опти-мальное при данных условиях достижение целей организации, т.е. «органи-зационная структура управления» (ОСУ) — одно из ключевых понятий ме-неджмента, тесно связанное с целями, функциями, процессом управления, работой менеджеров и распределением между ними полномочий. В рамках этой структуры протекает весь управленческий процесс (движение потоков информации и принятие управленческих решений), в котором участвуют ме-неджеры всех уровней, категорий и профессиональной специализации. Структуру можно сравнить с каркасом здания управленческой системы, по-строенным для того, чтобы все протекающие в ней процессы осуществлялись своевременно и качественно.

…

“Для каждой организации существует наилучшая и только ей присущая ор-ганизационная структура производства и управления. Любая организация имеет некоторые особенности использования технологического оборудова-ния, профессионализма и личностных качеств персонала, порядков и тради-ций между работниками по вертикали и горизонтали. Каждая организация имеет свою историю, культуру, технологическую философию и персонал. Для осуществления их гармонического взаимодействия и служит единствен-ная, наиболее подходящая к ним организационная структура управления. Оригинальность конкретной организационной структуры управления дости-гается на базе использования существующих типов линейных, функциональ-ных, штабных, и других структур путем включения в них или исключения из них каких-либо подразделений или связей”.

…

1.2 Основные цели, задачи и функции экономической службы

ООО «Саянское кольцо»

Планирование и управление экономической деятельностью тесно связаны между собой такими функциями производственного менеджмента, как выбор цели, определение ресурсов, организация процесса, контроль исполнения, координация работы, корректировка задач, мотивация персонала и т.д. В их выполнении участвуют многие категории персонала — руководители …

существование кото-рого является обязательным, а функции регламентируются общегосудар-ственными нормативными актами, является бухгалтерия. Состав подразделе-ний экономической службы и их функций должен определяться здравым смыслом и финансовыми возможностями предприятия. В состав экономиче-ской службы производственного предприятия, как правило, включаются сле-дующие структурные подразделения:

1. бухгалтерия,

2. финансовый отдел,

3. отдел экономических задач,

4. отдел персонала.

— Отражение на счетах бухгалтерского учета всех осуществляемых хозяй-ственных операций.

— Предоставление подразделениям предприятия оперативной информации о его хозяйственной деятельности.

• Функции подразделений экономической службы

…

— прием и обслуживание туристов;

— оказание услуг по туризму, гостиничных, культурных зрелищ, спортивно – оздоровительных, экскурсионных, транспортных, рекламных, сервисных, и переводческих услуг;

…

— размещение клиентов в гостиницах, которые располагают всеми необходи-мыми условиями для отдыха и работы;

— предоставление по просьбе клиентов любые экскурсии и развлечения, обес-печение сопровождающими и гидами;

-предоставление возможности для проведения деловых встреч и научных конференций (в гостиницах конференц-залы, а также возможность пользо-ваться услугами переводчиков и секретарей ).

-фирма организует для своих клиентов туристические поездки по следующим странам: Объединенные Арабские Эмираты, Италия, Кипр, и т.д.

— самые разнообразные варианты перелетов, от плановых чартерных рейсов до регулярных рейсов иностранных авиакомпаний и самолетов бизнес – авиации.

— индивидуальный подход к организации корпоративных туров и поэтапный контроль качества обслуживания поездок.

— оперативное информирование клиентов о рекламных акциях и скидках, предоставленные отелями и авиакомпаниями.

— гибкая система взаиморасчетов.

…

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Основу формирования дохода торговых предприятий (а на многих торговых предприятиях — единственный источник его формирования) составляют до-ходы от торговой деятельности, поэтому в процессе управления доходами на предприятии им отводится главная роль. Валовой доход торгового пред-приятия от реализации — это разница между денежной выручкой от реализа-ции товаров и их покупной стоимостью. Прибыль является основным пока-зателем оценки финансово-хозяйственной деятельности предприятия. Основ-ные аспекты управления прибылью и рентабельностью в отчете о практике рассмотрены в ООО «Профи». …

Скачать весь реферат:

СКАЧАТЬ ТУТ