Тема: Дискуссия в ситуациях делового общения. Учебная работа № 433295

Тип работы: Реферат
Предмет: Культура речи
Страниц: 18

СОДЕРЖАНИЕ

Стр.
ВВЕДЕНИЕ 3

1. Понятие дискуссии и её целях в деловом общении 5
2. Психологические и логические приёмы полемики, применяемые в деловом общении 11

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 17
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 18Стоимость данной учебной работы: 300 руб.

 

    Укажите Ваш e-mail (обязательно)! ПРОВЕРЯЙТЕ пожалуйста правильность написания своего адреса!

    Укажите № работы и вариант


    Соглашение * (обязательно) Федеральный закон ФЗ-152 от 07.02.2017 N 13-ФЗ
    Я ознакомился с Пользовательским соглашением и даю согласие на обработку своих персональных данных.


    Подтвердите, что Вы не бот



     



    Учебная работа № 433295. Тема: Дискуссия в ситуациях делового общения

    Выдержка из похожей работы

    …….

    Стили поведения в ситуациях разногласия

    …..ание (уход) — рекомендовано в случае
    неспровоцированных партнером “пожаров”; приспособление — возможно в тех
    случаях, когда оппонент действительно прав, и соперничество (конкуренция) —
    наименее эффективный, но наиболее часто используемый способ поведения в
    конфликтах. Каждый человек может в какой-то степени использовать все эти стили,
    но обычно он имеет приоритетные, закрепившиеся жизненными обстоятельствами,
    стили. Основные стили поведения в конфликтной ситуации связаны с общим
    источником любого конфликта — несовпадением интересов двух и более сторон.
    Ваш
    стиль поведения в конкретном конфликте определяется той мерой, в которой вы хотите
    удовлетворить собственные интересы (действуя пассивно или активно) и интересы
    другой стороны (действуя совместно или индивидуально). Если ваша реакция
    пассивна, то вы будете стараться выйти из конфликта; если она активна, то вы
    предпримете попытки разрешить его. Такие оценки вы можете сделать для себя и
    для других участвующих в конфликте сторон.
    Необходимо
    также проанализировать конфликтную ситуацию со стороны взаимодействия ее
    участников. Если вы предпочитаете совместные действия, то вы будете пытаться разрешить
    конфликт вместе с другим человеком или группой людей, которые в нем участвуют. Если
    же предпочитаете действовать индивидуально, то вы будете искать свой путь
    решения проблемы или путь уклонения от ее решения. Степень кооперативности в
    поведении также легко может, оценен для вас и для других людей.
    Если
    вы внимательно рассмотрите и примерите на себя различные стили, то вы можете
    узнать тот, к которому вы обычно прибегаете в конфликтных ситуациях; вы можете также
    определить и те стили, которыми обычно пользуются связанные с вами люди. Ниже кратко
    описан каждый из упомянутых стилей.
    1. Стиль конкуренции (соперничества)
    Человек,
    использующий стиль конкуренции, весьма активен и предпочитает идти к разрешению
    конфликта своим собственным путем. Он не очень заинтересован в сотрудничестве с
    другими людьми, но зато способен на волевые решения. При этом стиле свойственно
    стремление в первую очередь удовлетвоpить собственные интересы в ущерб
    интересам других, вынуждение других людей принимать ваше решение проблемы.
    Это
    может быть эффективным стилем в том случае, когда вы обладаете определенной
    властью; вы знаете, что ваше решение или подход в данной ситуации правильны, и
    вы имеете возможность настаивать на них. Однако его не рекомендуется
    использовать в личных отношениях, так как он может вызвать у людей чувство
    отчуждения.
    Вот
    пpимеpы тех случаев, когда следует использовать этот стиль: исход очень важен
    для вас и вы делаете большую ставку на решение возникшей проблемы; вы обладаете
    достаточным авторитетом для пpинятия решения и представляется очевидным, что
    предлагаемое вами pешение — наилучшее; pешение необходимо принять быстро и у
    вас есть достаточно власти для этого; вы чувствуете, что у вас нет иного выбоpа
    и вам нечего терять; вы находитесь в критической ситуации, котоpая требует
    мгновенного pеагиpования; вы должны принять непопуляpное pешение, но сейчас вам
    необходимо действовать и у вас достаточно полномочий для выбоpа этого шага.
    Вывод:
    когда вы используете этот подход, вы можете быть не очень популярны, но вы
    завоюете сторонников, если он даст положительный результат. Hо если вашей
    основной целью является популяpность и хорошие отношения со всеми, то этот
    стиль использовать нельзя. Он рекомендуется скорее в тех случаях, когда
    предложенное вами pешение проблемы имеет для вас большое значение; вы чувствуете,
    что для его реализации вам необходимо действовать быстро; вы верите …

     

    Читайте также: