Курсовая Анализ культуры сeрвисa (на примере OOO «Oрeнбург-СкaнСeрвис»). Учебная работа № 193787

Количество страниц учебной работы: 35,4

Содержание:
«Сoдeржaниe

Ввeдeниe 3
1. Тeoрeтичeскиe aспeкты культуры в oблaсти сoциaльнo – культурнoгo сeрвисa 5
1.1. Пoнятиe сeрвисa 5
1.2. Фaктoры, oкaзывaющиe влияниe нe вoсприятиe сeрвисa клиeнтoм. Oснoвныe сoстaвляющиe кaчeствeннoгo сeрвисa 7
1.3. Нaпрaвлeния пoвышeния культуры сeрвисa 10
2. Aнaлиз сeрвиснoй дeятeльнoсти прeдприятия OOO «Oрeнбург-СкaнСeрвис» 13
2.1 Oргaнизaциoннo-экoнoмичeский aнaлиз прeдприятия OOO «Oрeнбург-СкaнСeрвис» 13
2.2 Мaркeтингoвый aнaлиз дeятeльнoсти прeдприятия OOO «Oрeнбург-СкaнСeрвис» 20
Зaключeниe 31
Списoк литeрaтуры 33»

Стоимость данной учебной работы: 1170 руб.

 

Учебная работа № 193787. Курсовая Анализ культуры сeрвисa (на примере OOO «Oрeнбург-СкaнСeрвис»)

Выдержка из похожей работы

…….

Анализ снизу вверх и сверху вниз

…..тобы определить маршрут, по
которому вы будете перемещаться с настоящей позиции к вашей цели. Если вы
начнете поиск с текущей позиции и будете продолжать его, пока не наткнетесь на
желаемый результат, — это так называемый прямой поиск или поиск снизу вверх.
Если вы мысленно ставите себя в то место, где вы хотите очутиться в результате
поиска и определяете маршрут, двигаясь в обратном направлении, т.е. туда, где
вы действительно находитесь в настоящий момент, — это поиск в обратном
направлении или поиск сверху вниз. Обратите внимание на то, что, определив
маршрут в результате обратного поиска, вам все же предстоит добраться до своей
цели. Несмотря на то, что сейчас вы движетесь вперед, это не является прямым
поиском, т.к. поиск уже был осуществлен ранее, причем в обратном направлении.

Эти
же противопоставления можно рассмотреть на примере систем с встроенными
правилами. Представим себе, что правило состоит из набора антецедентов и набора
следствий. Когда система определяет, что все антецеденты определенного правила
удовлетворены, это правило вызывается и выполняется (выполняется ли каждое
вызванное правило зависит от специфики конкретной системы).  После этого в базу
знаний заносятся утверждения, полученные в результате выполнения правила, и
выполняются соответствующие операции. Данный процесс происходит вышеописанным
образом, независимо от того, применяет ли система прямой или обратный
логический анализ. Чтобы проиллюстрировать различия между ними, следует
отдельно рассмотреть процедуру активации правила. Вызываются только
активированные правила. При прямом логическом анализе (снизу вверх), когда в
систему добавляются новые данные, они сравниваются со всеми антецедентами всех
правил. Если данные соответствуют антецеденту правила, то это правило
активируется (если оно еще не является активированным), и если подобраны все
антецеденты определенного правила, то оно вызывается. Утверждения, полученные в
результате выполнения правила, заносятся в базу знаний и рассматриваются в
качестве новых данных, сравниваются с антецедентами и могут вызвать активацию и
вызов дополнительных правил. При обратном логическом анализе (сверху вниз) при
добавлении данных правила не активируются. Когда система получает запрос, он
сравнивается со всеми следствиями всех правил. Если запрос совпадает со
следствием, то это правило активируется, а все его антецеденты рассматриваются
в качестве вторичных запросов и могут вызвать активацию дополнительных правил.
Когда запрос соответствует не ограниченному условием утверждению базы знаний,
на него поступает ответ, и если этот запрос исходил от антецедента, считается,
что он  удовлетворяет последнему.  Когда все антецеденты некоторого правила
будут удовлетворены, правило вызывается и выполняется. При выполнении правила
осуществляется ответ на запросы, которые его активировали, и теперь другие
антецеденты считаются удовлетворенными и могут вызываться соответствующие им
правила. Обратите внимание на то, что вызов и выполнение правила всегда
происходит в прямой последовательности, а отличие прямого цепного анализа от
обратного состоит в том, когда активируется правило.

Примеры

Парсинг. Попытаемс…