Курсовая Алгоритм эффективного индивидуального делового общения в профессиональной деятельности менеджера. Учебная работа № 193322

Количество страниц учебной работы: 33
Содержание:
Содержание

Введение

Глава 1. Индивидуально-управленческое деловое общение в профессиональной деятельности менеджера
1.1. Понятие индивидуально-управленческого делового общения
1.2. Формы, принципы, уровни и стадии делового общения

Глава 2. Структура общения: коммуникативная, интерактивная и перцептивная его составляющие в контексте построения алгоритма практической деятельности менеджера
2.1. Коммуникативная составляющая делового общения
2.2. Интерактивная составляющая делового общения
2.3. Перцептивная составляющая делового общения

Глава 3. Алгоритм построения публичного выступления в индивидуально-управленческой деятельности руководителя
3.1. Факторы оптимального восприятия алгоритма выступления руководителя
3.2. Факторы и стимулы ослабления привлечения внимания к личности руководителя

Заключение

Список использованной литературы

Список использованной литературы

1. Аверченко Л. К. Управление общением: Теория и материалы и практикумы для специального работника: Учебное пособие. – М.: ИНФРА-М, 1999. – 324 с.
2. Баева О.А. Ораторское искусство и деловое общение. – Минск, 2000. – 240 с.
3. Блинов А. О., Василевская О.В. Искусство управления персоналом: Учебное пособие для экономических колледжей и вузов. – М.: ГЕЛАН, 2001. – 365 с.
4. Бороздина Г.В. Психология делового общения. – М.: ИНФРА-М, 1998. – 371 с.
5. Браим И.Н. Культура делового общения. – Минск: ИП Экоперспектива, 1998. – 128 с.
6. Браим И.Н. Этика делового общения. — Минск: ИП Экоперспектива, 1996. – 213 с.
7. Дапкел Ж. Деловой этикет. – Ростов н/Д.: Феникс, 1997. – 318 с.
8. Кузин Ф.А. Культура делового общения: Практическое пособие для бизнесменов. –М.: Ось-89, 1996. – 376 с.
9. Михаиская А.К. Основы риторики. – М.: Логос, 1996. – 357 с.
10. Петрупип Ю.Ю., Борисов В.К. Этика бизнеса – М.: Дело, 2000. – 473 с.
11. Российская деловая культура: история, традиции, практика. – М.: ИНФРА-ПРЕСС, 1998. – 452 с.
12. Уткин Э.А. Этика бизнеса. – М.: Мир книги, 1998. – 389 с.
13. Шихирев П.Н. Введение в российскую деловую культуру. – М.: Новости, 2000. – 340 с.
14. Теория морали и этика бизнеса./Под ред. В.А. Гвозданного. – М.: Книга, 1995. – 412 с.
Стоимость данной учебной работы: 780 руб.

 

    Укажите Ваш e-mail (обязательно)! ПРОВЕРЯЙТЕ пожалуйста правильность написания своего адреса!

    Укажите № работы и вариант


    Соглашение * (обязательно) Федеральный закон ФЗ-152 от 07.02.2017 N 13-ФЗ
    Я ознакомился с Пользовательским соглашением и даю согласие на обработку своих персональных данных.


    Подтвердите, что Вы не бот



     



    Учебная работа № 193322. Курсовая Алгоритм эффективного индивидуального делового общения в профессиональной деятельности менеджера

    Выдержка из похожей работы

    …….

    Алгоритм создания сценария рекламного радиоролика

    …..о
    обращаться на определенных шагах алгоритма.
    СХЕМА 1
    ОБЩАЯ ЛОГИКА
    АЛГОРИТМА
    Редко кому
    удается не то, чтобы сходу написать сценарий рекламного ролика, но и понять, о
    чем же все-таки должно быть будущее рекламное творение. Поэтому работа над
    роликом начинается с преобразования расплывчатой ситуации в постановке
    Заказчика (типа: «чтобы ролик прибыль приносил», «чтобы ролик
    все товары продавал» и т.д.)в четко построенную и предельно простую
    модель задачи. Всем известная фраза: «Правильно поставленная задача — это
    уже наполовину решенная задача» — подходит для определенияПЕРВОЙ
    части как нельзя лучше.
    ВоВТОРОЙ
    части работы из модели рекламной задачи создается сценарий радиоролика. Вот
    здесь и зарождается креатив. Подобно сказке, из второй части алгоритма возможны
    три «выхода»:
    Первый:
    «сценарий не получился» — в этом случае необходимо вернуться к ПЕРВОЙ
    части и попробовать еще раз.
    Второй:
    «получилось несколько вариантов сценария» — в этом случае необходимо
    выбрать один или несколько вариантов и перейти сразу кЧЕТВЕРТОЙ части
    алгоритма — «Проверка».
    Если выбор
    затруднен или невозможен (так бывает, например, когда каждый сценарий решает
    определенную задачу и необходимо именно несколько роликов), то необходимо
    перейти кТРЕТЬЕЙ части — «Свертывание сценариев».
    Eсли получился
    один вариант сценария, то надо перейти сразу кЧЕТВЕРТОЙ части —
    «Проверка».
    ТРЕТЬЯ часть
    алгоритма предназначена для «свертывания» (объединения) нескольких
    сценариев в один (в случае, когда это необходимо). А необходимо это бывает
    очень часто: то прорекламировать нужно сразу десяток позиций (различных
    товаров, услуг, марок и т.д.), то рекламный бюджет сравним разве что с
    минимальной оплатой труда, то…
    ЧЕТВЕРТАЯ часть алгоритма самая
    ответственная. Она предназначена для проверки качества сценариев, созданных во
    второй и/или третьей частях. В том случае, если проверка показывает, что
    сценарий качественный, надо перейти к последней, пятой, части (последней на
    этом долгом и тернистом пути) — «Применение полученного результата».
    Если же сценарий некачественный, следует вернуться к первой части и попробовать
    поработать над сценарием еще раз и более тщательно.
    ПЯТАЯ часть
    имеет две функции:
    1. «выход
    за рамки задания» (например, переход от радиоролика к рекламной кампании в
    целом);
    2.
    «усовершенствование алгоритма».
    За последнее
    Автор будет премного благодарен Читателям.
    Итак, берем
    лист бумаги, ручку и приступаем к работе.
    ПЕРВАЯ
    ЧАСТЬ АЛГОРИТМА
    «ФОРМУЛИРОВКА
    МОДЕЛИ ЗАДАЧИ»
    В начале работы
    над роликом возникают различные проблемы:
    а) просто
    непонятно, о чем написать рекламный ролик;
    б) понятно, о
    чем нужно написать, но трудно найти идею;
    в) в один ролик
    нужно «впихнуть» огромное количество информации, и непонятно, как ее
    скомпоновать и т.д.
    Попробуем
    решить эти задачи по шагам. Может быть, ситуация значительно прояснится.
    Итак…
    СХЕМА 2
    ФОРМУЛИРОВКА
    МОДЕЛИ ЗАДАЧ
    ШАГ 1
    ВЫБОР
    РЕКЛАМИРУЕМОГО ОБЪЕКТА (РО)из ТИПОВОГО ПЕРЕЧНЯ
    У каждой фирмы
    есть ее ресурсы: название, адрес, телефон, различные товары, услуги и т.д. У
    товаров и услуг, в свою очередь, есть торговые марки, и уникальные функции и
    т.д. Что-то из перечисленного нашим потенциальным Клиентам давно известно и в
    рекламе не нуждается, а что-то…
    … Бывают
    ситуации, когда фирма только выходит на рынок и хорошо бы в рекламном ролике
    рассказать сразу обо всем. Либо фирма представляет из себя целую корпорацию,
    включающую сеть магазинов, а следовательно, и множество адресов, телефонов и
    т.д.
    Необходимо
    набраться терпения и выписать все (причем очень скрупулезно), что необходимо
    прорекламировать в этом радиоролике. Поможет решить данную задачу типовой
    перечень рекламируемых объектов:
    ПЕРЕЧЕНЬ РО:
    «Товар»
    (в т.ч. услуга, событие, человек и т.д.).
    Например, года
    2-3 назад нужно было разъяснять, что такое пейджеры или йогурты. Пока человек
    не знает о товаре ничего бесполезно рекламировать марку или цены. «Я не
    знаю, что ЭТО (кто это). Поэтому зачем мне знать, какой ЭТО марки, к какой
    партии принадлежит?…

     

    Читайте также: