Курсовая Коммуникационный процесс. Учебная работа № 146177
Количество страниц учебной работы: 30
Содержание:
Введение
2.Процесс коммуникаций и эффективность управления.
3. Коммуникации между организацией и ее средой.
4. Коммуникации между уровнями и подразделениями.
4.1 Межуровневые коммуникации в организации.
4.2 Коммуникации по восходящей.
4.3 Коммуникации между различными отделами
4.4 Коммуникации руководитель- подчиненный.
4.5 Коммуникации между руководителем и рабочей группой.
5. Коммуникационный процесс.
5.1 Элементы и этапы процесса коммуникаций.
5.11 Зарождение идеи.
5.12 Кодирование и выбор канала.
5.13 Передача.
5.14 Декодирование.
Заключение.
Список использованной литературы.
Учебная работа № 146177. Курсовая Коммуникационный процесс
Выдержка из похожей работы
При обмене информацией отправитель и получатель проходят несколько взаимосвязанных этапов. Их задача — составить сообщение и использовать канал для его передачи таким образом, чтобы обе стороны поняли и разделили исходную идею. Указанные этапы таковы:
·зарождение идеи;
·кодирование и выбор канала. Отправитель должен с помощью символов закодировать информацию, используя слова, интонации и жесты. Кодирование превращает идею в сообщение. К общеизвестным каналам относятся: передача речи и письменных материалов, электронные средства связи, включая компьютерные сети, электронную почту, видеоленты и видеоконференции. Часто для достижения эффективности сообщения используют два или большее число средств коммуникаций;
·передача сообщений;
·декодирование — перевод символов отправителя в мысли получателя.
При наличии обратной связи отправитель и получатель меняются коммуникативными ролями. Изначальный получатель становится отправителем и проходит через все этапы процесса обмена информацией для передачи своего отклика начальному отправителю. Обратная связь может способствовать значительному повышению эффективности обмена управленческой информацией.
Двусторонний обмен информацией хотя и протекает медленнее, но более точен и повышает уверенность в правильности интерпретации сообщений. Обратная …
