Реферат Роль Н. В. Гоголя в развитии русской драмы. Взгляды Гоголя на драматургию. Пьесы Ревизор. Женитьба, Игроки. Учебная работа № 149753

Учебная работа № 149753. Реферат Роль Н. В. Гоголя в развитии русской драмы. Взгляды Гоголя на драматургию. Пьесы Ревизор. Женитьба, Игроки

Выдержка из похожей работы

…

Роль менеджера в управлении конфликтами в организации

…….ра
в межличностных стилях
разрешения

конфликтов………………………………………………………………..18
3.
Анализ роли менеджера в управлении
конфликтами в организации

на примере ООО
«Цербер»……………………………………………………22

3.1. Общая характеристика
организации…………………………………….22

3.2. Анализ конфликтных ситуаций
в ООО «Цербер»………….…………..26

3.3. Роль менеджера в решении
конфликтных
ситуаций в

ООО
«Цербер»……………………………………………………………30
Заключение…………………………………………………..…………………………33
Список
использованной литературы…………………….………….…………..34

Введение

В жизни
работников, организации мо­гут
возникать конфликты: производственные,
политические, национальные, социальные,
семейные и т. д. Конфликт (от лат.
сonflictus
— столкновение) — это столкновение
противоречивых или несовместимых
интересов. Конфликт — это элемент
чело­веческой деятельности и
существования.

В мире бизнеса конфликты
проявляются очень ярко. Суще­ствуют
конфликты между фирмами, организациями,
ассоциа­циями, в рамках одной
организации. Эти конфликты называют
организационными, в частности это
диспуты, конфронтации, противоречия.

В ранних трудах по управлению
конфликты рассматривались как очень
негативное явление. Однако сегодняшние
исследователи отмечают разнообра­зие
конфликтов, их не только негативные, но
и позитив­ные последствия. Во многих
ситуациях управленческой деятельности
конфликт помогает выяснить истину и
пози­тивно решить проблему. Поэтому
полное отсутствие конф­ликтов в
организации — не только невозможное
явление, но и нежелательное.

Роль конфликта
зависит от того, насколь­ко эффективно
им управляют. И задача менеджера —
ре­шая конфликт, извлечь пользу для
дела. А для этого необ­ходимо
знать природу конфликта в организации,
его при­чины, закономерности его
протекания, типы, последствия, методы
разрешения.

Задача менеджера
заключается не в том, чтобы непременно
воспрепятствовать возникновению
конфликтной ситуации и перерастанию
ее в конфликт, а в том, чтобы контролировать
этот процесс, направляя его в желательное
русло. Смысл управления в данном случае
сводится к тому, чтобы вовремя распознать
истинные причины конфликта, изменить
доступными и приемлемыми средствами
ситуацию, добиться, в конечном счете,
положительного исхода и предотвращения
возможных негативных последствий. Этим
определяется актуальность
темы конфликтов в управленческой
деятельности.

Целью данн
…