Реферат Национальные стили бизнес-общения. Учебная работа № 149776

Количество страниц учебной работы: 23

Содержание:
Введение 3
1. Особенности межнациональных контактов 5
2. Национальные особенности делового общения 9
3. Особенности делового общения на примере с англичанами 17
Заключение 21
Список использованной литературы 23

Стоимость данной учебной работы: 585 руб.

 

Учебная работа № 149776. Реферат Национальные стили бизнес-общения

Выдержка из похожей работы

…

Деловое общение в Японии

……. из наиболее сложных сфер человеческого
взаимодействия. Общение представителей
разных стран, разных политических
взглядов, религиозных воззрений и
обрядов, национальных традиций и
психологии, укладов жизни и культуры
требует не только знания иностранных
языков, но и умения вести себя естественно,
тактично и достойно, что крайне необходимо
и важно на встречах с людьми из других
стран. Такое умение не приходит само
собой. Этому следует учиться всю жизнь.

Большинство
правил делового, светского и общегражданского
этикета в той или иной мере совпадают.
Отличие между ними состоит в том, что
соблюдению правил этикета дипломатами
придаётся большее значение, поскольку
отступление от них или нарушение этих
правил может нанести ущерб престижу
страны или её официальным представителям
и привести к осложнениям о взаимоотношениях
государств. [1, 12]

Правила
вежливости каждого народа — это очень
сложное сочетание национальных традиций,
обычаев и международного этикета. И где
бы вы ни были, в какой бы стране не
находились, хозяева вправе ожидать от
гостя внимания, интереса к своей стране,
уважения к своим обычаям.
Коммуникация
(от лат. communico – связываюсь, общаюсь) –
смысловой аспект
социального
взаимодействия, процесс передачи
информации, осуществляемый с помощью
знаков, речи, символов, предполагающий
понимание людьми друг друга. Основные
функции коммуникационного процесса
состоят в достижении социальной общности
при сохранении индивидуальности каждого
ее элемента.
Коммуникативная
сторона (или информационная) делового
общения, которая
заключается
в обмене информацией между общающимися
людьми: мы узнаем что-то новое, интересное,
поучительное, т.е. приобретаем знания;
Коммуникативные
барьеры — психологические препятствия
на пути передачи и принятия
информации
между партнерами по общению.
Коммуникативная
компетентность — совокупность навыков
и умений, необходимых для
эффективного
общения, ситуативная адаптивность и
свободное владение вербальными и
невербальными
(речевыми и неречевыми) средствами
социального поведения:
• умение
разбираться в других людях и верно
оценивать их психологию;
• адекватно
эмоционально откликаться на их поведение
и состояние;
• выбирать по
отношению к каждому из них такой способ
общения, который не расходясь с
нравственными нормами, наилучшим образом
отвечал бы их индивидуальным особенностям.
Прежде чем
описать национальные особенности сделаю
неск
…