Тема: История медиации. Учебная работа № 352472

Учебная работа № 352472. Тема: История медиации

Выдержка из похожей работы

…

Традиционные и новые пути разрешения конфликтов (Медиация)

…….сь
сталкиваться с конфликтными ситуациями.
Конфликты проявляются в деятельности
всех социальных институтов, социальных
групп, во взаимоотношениях между людьми.
Ничего странного в этом нет. Как образно
заметил американский социальный психолог
Б. Вул «жизнь — процесс решения
бесконечного количества конфликтов.
Человек не может избежать их. Он может
только решить, участвовать в выработке
решений или оставить это другим».
Поэтому руководителю, да и каждому
культурному человеку необходимо иметь
хотя бы элементарные представления о
конфликтах, способах поведения при их
возникновении. К сожалению для большинства
людей характерно неумение находить
достойный выход из них. Кроме того, как
только возникает конфликт, а он всегда
связан с эмоциями, мы начинаем испытывать
дискомфорт, напряжение, которые могут
привести даже к стрессовым ситуациям,
нанося тем самым ущерб здоровью участников
конфликта.

1. Понятие конфликта

Слово конфликт происходит от
латинского глагола, который в переводе
на русский означает противостоять,
противоборствовать. Как и у многих
понятий, в теории управления, у конфликта
имеется множество определений. В
психологии под конфликтом понимают
«столкновение противоположно
направленных целей, интересов, позиций,
мнений или взглядов оппонентов или
субъектов взаимодействия». В связи
с этим можно дать определение конфликту
как одной из форм человеческого
взаимодействия, в основе которой лежат
различного рода реальные или иллюзорные,
объективные и субъективные, в различной
степени осознанные противоречия между
людьми, с попытками из разрешения на
фоне проявления эмоций.

Западными социологами и философами
конфликты признаются важнейшими
факторами социального развития.
Английский философ и социолог Г. Спенсер
(1820-1903) считал конфликт «неизбежным
явлением в истории человеческого
общества и стимулом социального
развития».

Конфликт чаще всего ассоциируется
с агрессией, угрозами, спорами,
враждебностью. В результате бытует
мнение, что конфликт — явление всегда
нежелательное, что его необходимо, по
мере возможности, избегать, и что его
следует немедленно разрешать, как только
он возникает. Такое отношение часто
прослеживается в трудах Уорда, Веблена,
Росса, Смолла, Левина, авторов, принадлежащих
к школе научного управления, административной
школе и разделяющих концепцию бюрократии
по Веберу. Считалось, что эффективность
организации в большей степени опирает
…